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更新A11後aura燈光BUG

mars1214
Star III
手機型號:rog phone 3 (12/512)
軟體版本:18.0410.2105.133
問題現象:開啟aura裡面的通知燈效即便沒有通知也會閃,確定不是app的問題,也把aromoury crate的儲存空間清除依然沒解決!
2 已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @mars9012145000 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供「Aura 系統光」設定的長截圖給小編(下拉快速設定,並長按「Aura 系統光」以進入設定)
3. 請檢查是否是其他情境同時觸發了燈效呢?(檢查方式:可以先暫時關閉其他所有情境的燈效,來確認「是否為通知燈效自行作動」)
3. 把 Armoury Crate 的快取和儲存空間清除 > 下拉快速設定,關閉「Aura 系統光」功能 > 將手機重新開機 > 開啟 Aura系統光,接著再確認問題是否仍會發生

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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mars9012145000

@Titan_ASUS Messenger、Telegram都有


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@mars9012145000 謝謝,小編先轉給後端人員確認~~(同步刪除您的重複發文)

在原始文章中檢視解決方案

10則回覆 10

Titan_ASUS
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哈囉 @mars9012145000 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供「Aura 系統光」設定的長截圖給小編(下拉快速設定,並長按「Aura 系統光」以進入設定)
3. 請檢查是否是其他情境同時觸發了燈效呢?(檢查方式:可以先暫時關閉其他所有情境的燈效,來確認「是否為通知燈效自行作動」)
3. 把 Armoury Crate 的快取和儲存空間清除 > 下拉快速設定,關閉「Aura 系統光」功能 > 將手機重新開機 > 開啟 Aura系統光,接著再確認問題是否仍會發生

mars1214
Star III
@Titan_ASUS
這樣就好嗎?
screenshot-20210720-182143413.jpg
screenshot-20210720-182203450.jpg

Titan_ASUS
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哈囉 @mars9012145000 ,請問問題已經解決了嗎?

mars1214
Star III
@Titan_ASUS 一段時間又發生了,已經確保沒有任何通知