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更新後通知消失

vv
Rising Star II
更新後,許多App有發出通知聲音,但是上方沒任何通知出現,下拉後也完全看不到,有問題後才開啟通知紀錄來看
screenshot-2021-07-22-145642.jpg
screenshot-2021-07-22-145725.jpg
screenshot-2021-07-22-150412.jpg
screenshot-2021-07-22-150544.jpg



發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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17則回覆 17

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @vv ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 目前僅有特定幾個 app 的通知(如您提供的截圖:Royal Live, Screenshot touch, Google Play 商店)不會出現嗎?還是還有新增其他的 app 呢?
2. 這些 app 在更新後就從沒正常過了嗎?
3. 關於第二張圖的 Screen shot 通知:如下圖,有可能和原本狀態列就存在的相同 app 通知合併了。請協助同步確認是否他們 (Screenshot touch 以及 Royal Live ) 的通知合併了,謝謝
image.png

4. 目前問題仍持續發生嗎?問題發生頻率為何?
5. 請協助重新開機後再觀察,小編先請後端人員看能否複製此問題 (目前 Google Play 商店看起來異常)。後續若需要其他資訊會再告知,謝謝

vv
Rising Star II
Titan_ASUS

哈囉 @vv ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 目前僅有特定幾個 app 的通知(如您提供的截圖:Royal Live, Screenshot touch, Google Play 商店)不會出現嗎?還是還有新增其他的 app 呢?

2. 這些 app 在更新後就從沒正常過了嗎?

3. 關於第二張圖的 Screen shot 通知:如下圖,有可能和原本狀態列就存在的相同 app 通知合併了。請協助同步確認是否他們 (Screenshot touch 以及 Royal Live ) 的通知合併了,謝謝

image.png

4. 目前問題仍持續發生嗎?問題發生頻率為何?

5. 請協助重新開機後再觀察,小編先請後端人員看能否複製此問題 (目前 Google Play 商店看起來異常)。後續若需要其他資訊會再告知,謝謝


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Screenshot 這個有 因為原本就有服務常駐在上方
但是一堆APP通知都會不見根本沒看到
一開啟紀錄嚇死人, 漏掉很多通知
不知道到底是怎回事
是跟這設定有關?
194330.jpg

一堆通知都沒出現, 除了下拉選單有常駐服務的以外
如: 截圖, 已讀不回...
194327.jpg
194329.jpg
194328.jpg

Titan_ASUS
Community Manager
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@vv 您好,看起來開發人員選項中的那幾個設定有可能會影響通知出現的時機,能否先把那幾個選項先關掉再試試呢?謝謝

vv
Rising Star II
Titan_ASUS

@vv 您好,看起來開發人員選項中的那幾個設定有可能會影響通知出現的時機,能否先把那幾個選項先關掉再試試呢?謝謝


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更新前之就開著的了
我可以試試看有沒有用
只是我覺得希望不大
因為ROG5我也有開