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您的意思是: 

手機連接電腦只出現充電,已上網查了很多解決方案及打電話給客服了,有高手指點嗎?

lypjanet
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機型號 ROG Phone 3
手機連續電腦,只有充電,讀不到手機檔,手機也沒有選項要選充電或資料傳輸
screenshot-20200909-164848252-281-29.jpg

試了2個電腦,問題還在,都是充電
試了原廠線連接,也試了另外的連接線,問題還在,都是充電
開了個開發者人員選項,設定了,問題還在,只有
充電
screenshot-20200909-164921470-281-29.jpg
上面4個都選擇了,亦重新開機了,問題還在,只有在充電
請問有達人可解決嗎?
1 已接受解決方案

lypjanet
Star II
感謝各位的解答,今天到了皇家處理這個問題了,原來是要拔掉風扇,然後一切操作就正常了,竟然是這麼簡單,想都想不到,感謝皇家的幫助
自己在家裡試過了,拔下風扇是可以正常進行檔案傳輸,問題已得到解決,看下圖,正常了,再次感謝各位幫忙,謝謝皇家
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在原始文章中檢視解決方案

10則回覆 10

lypjanet
Star II
screenshot-20200910-072915714.jpg
再補充一下,usb偵錯是已開啟的狀況
另外我試過盒裝原廠線了,其他線也試過了
我也另外找過另一枱電腦(window10版本)試過了
但是手機任何usb的選項都是灰的,不能改變任何設定,是有什麼隱藏功能要再設定嗎?

I_Will
Rising Star I
換port, 換線,開啟偵錯,更新電腦驅動.... 看起來好像其他大大能設定的都設定了....
用 C to C 跟 C to A 的線都不行嗎? (我的兩種都可以) 不行的話恢復原廠設定或去皇家看看,看現場能否直接幫你排除

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @lypjanet ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.58 後再試試
2. 更換其他電腦以及其他 port 也是無法正常嗎?
3. 是否有另一條原廠的 C-C 的線材可以測試看看呢?(確認是否為原廠線材的問題)
4. 請問所有的電腦目前測試到現在,沒有任何一台電腦可以在原廠線材是 C-C 的狀況下有認到檔案傳輸嗎?
5. 連接電腦後,若下拉通知欄,可以看得到以下選項並進入調整嗎?
image.png
6. 您所使用的電腦品牌和型號為何?
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

lypjanet
Star II
感謝各位的解答,今天到了皇家處理這個問題了,原來是要拔掉風扇,然後一切操作就正常了,竟然是這麼簡單,想都想不到,感謝皇家的幫助
自己在家裡試過了,拔下風扇是可以正常進行檔案傳輸,問題已得到解決,看下圖,正常了,再次感謝各位幫忙,謝謝皇家
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Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@lypjanet
原來是風扇呀~~ 其實在插上時就有提示了哩~~
不過連接風扇時插側邊孔還是可以用的唷
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