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您的意思是: 

有人跟我一樣嗎~升級Android11後距離元件失效

xx455157
Star I
目前使用ROG PHONE3升級後到Android 11後遇到距離元件失效,導致打LINE都是黑的以及電話也是黑頻的
13則回覆 13

mssiao
Zen Master I
到計算機內去測試一下.12345+=
看看是硬體還是權限異常
保護貼也可以先移除

maxlin333
Star III
跟我問題差不多,更新版本138後也都沒改善
maxlin333

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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手機版本

screenshot-20210807-032720973.jpg

110/8/7 再更新,更新版本 WW-18.0410.2106.138 後,問題依舊

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110/7/21 送修後,工作人員說有其他人也有我的這些問題,只好降版,當場等一小時降版就都沒問題了。

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110/1/20 更新完 ROG Phone 3 的 Android 11 版本 WW-18.0410.2105.133 後,發現距離感應器出問題,接聽電話時螢幕直接黑了。

附件是測試距離感應器,我按下測試時,手都還沒放上去就已經通過第一項靠近測試,不過第二項遠離就無法完成了。

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/631VXYIN7DVD/2021-08-07-03-26-02.mp4

不知有沒有人有這問題,保護貼更新前後都是同一張沒有換,拆下後問題依舊。

第二個問題就是,別人用電話號碼打給我,我可以聽到對方聲音,對方聽不到我的聲音,但用其他通訊軟體就可以聽到。

第三個問題,螢幕解鎖畫面,上划解鎖有問題,必須拖動整個螢幕才能到PIN碼解鎖畫面。


ROG Phone 3 更新 Android 11 後出現Bug,嚴重影響日常使用

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @xx455157 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [距離測試] 看是否正常
3. 如有使用螢幕保護貼,請移除後再確認

dog63383
Star I
跟我的狀況一樣 更新完之後就沒反應了 然後android auto的語音助理也沒有反應....
待機的顯示畫面也沒有像以前一樣顯示時間 只有一片黑畫面....