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更新最新版本後又遇到的問題

qazwsx4104
Rising Star II
1.line通話容易當機只有電源鍵有反應
後ui系統就錯誤了
2.更新後手機容易發熱
耗電比之前版本更快
麻煩不要再亂更新了
每次都出問題
4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
不知能否請樓主協助提供以下資訊呢?感謝
『line通話容易當機只有電源鍵有反應,後ui系統就錯誤了』
1. 手機軟體是否為 16.0631.1910.64?
2. LINE 版本是否為 9.22.2?
3. 問題發生當下,是否有跳出任何錯誤視窗?(也請提供截圖)
4. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後試試
.
『更新後手機容易發熱』
5. 覺得發熱的時候,手機當下是在做些什麼操作呢?(例如玩遊戲、分享熱點等等)
6. 覺得發熱的時候,顯示的溫度是幾度呢?(也請提供截圖)
7. 相較於更新前,手機在哪些情況下比較會遇到這個問題呢?
.
『耗電比之前版本更快』
8. 請問是待機耗電還是使用中 (哪些APP?) 耗電?
9. 能否敘述一下更新前後在您的手機耗電各是如何的狀況呢?(請詳述)
10. 也請提供電池用量的曲線圖

groundhog1003
Star I
入手第二天,至今已有十天,rog2 完全待機,開著螢幕測試,約一小時電量掉了15~%左右,到今天也如此

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@groundhog1003
請問目前軟體版本為何?
.
若覺得待機耗電,能否幫忙提供以下資訊給小編:
1. 睡前將手機充飽電至 100% 後拔掉充電器,開啟飛航模式,並將 Recent apps 全部清除。然後截一張主螢幕的截圖以紀錄時間和電量。之後讓手機保持待機狀態
2. 隔天起床後再截一張主螢幕的圖;此時若覺得耗電異常,請再提供以下兩張截圖:
a.設定>電池  
b.設定>電池>(點電池圖示進入) 電池用量
(所以共4張截圖)

qazwsx4104
Rising Star II
groundhog1003

入手第二天,至今已有十天,rog2 完全待機,開著螢幕測試,約一小時電量掉了15~%左右,到今天也如此


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恭喜你
買到考驗耐心華碩旗艦高階手機
三不五時叫你抓問題拍影片跑皇家
rog手機真的是專門訓練玩家耐心的手機