我的ROG Phone II也無法開機了...

[魚翅]

如標題我的ROG Phone II 1TB版在2個小時前在遊戲中自行關機，無法開機，且用原廠及不同條線材跟變壓器，均無法讓手機充電燈亮起。
但最讓我不知道如何處理的就是，因為我現在在日本.....，因為疫情的關係回不了台灣。想請問ASUS的小編或客服們我要如何處理這件事QQ......。真的使用很多你們的產品，我也不會帶有情緒，但我希望能知道我現在要如何處理這件事。裡面有蠻多重要的東西.....
謝謝

[パープルローズ]

突然關機後開不了機，充電燈無亮，有可能是電池用到完成沒電，也有可能是軟體當機，先按住電源鍵一分鍾看能不能開機，如無法開機可以試著插入充電器一分鍾後，再連續按電源鍵兩次，重復按幾次，看能不能喚醒手機，

[魚翅]

剛剛有成功開機一次，電量顯示67%，解果過了3分鐘後又畫面凍結自行關機了....

[Falcon_ASUS]

魚翅

如標題我的ROG Phone II 1TB版在2個小時前在遊戲中自行關機，無法開機，且用原廠及不同條線材跟變壓器，均無法讓手機充電燈亮起。

但最讓我不知道如何處理的就是，因為我現在在日本.....，因為疫情的關係回不了台灣。想請問ASUS的小編或客服們我要如何處理這件事QQ......。真的使用很多你們的產品，我也不會帶有情緒，但我希望能知道我現在要如何處理這件事。裡面有蠻多重要的東西.....

謝謝

我的ROG Phone II也無法開機了...

@魚翅
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[i9a632cz4fo6]

魚翅

剛剛有成功開機一次，電量顯示67%，解果過了3分鐘後又畫面凍結自行關機了....

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我的狀況跟你一樣，送皇家剛剛接到電話說要換主板，給您參考