[ZenFone/Pad] Si ha olvidado su patrón de desbloqueo de pantalla
Siga los siguientes pasos:
Si ha olvidado su patrón:
1. En caso de haber intentado desbloquear incorrectamente su pantalla mediante el patrón de desbloqueo en cinco ocasiones (tenga en cuanta que el patrón se compone de un dibujo que incluya al menos cuatro puntos), aparecerá en la zona inferior derecha de la pantalla el mensaje “¿Olvidaste el patrón?.
2. Toque encima del mensaje "¿Olvidaste el patrón?" y posteriormente introduzca su cuenta de Google y la contraseña guardada en este teléfono para deshabilitar el bloqueo de patrón.
Nota: Si no inicia sesión en su cuenta de Google o si el dispositivo no está conectado a Internet antes de que el teléfono se bloquee, deberá restablecer los datos de fábrica en el modo Recuperación para resolver este problema.
Nota: La función "Se olvidó el patrón" no será compatible apartir de la versión Android 6.0.
Si se ha olvidado su contraseña o PIN:
En caso de que lo que haya olvidado sea su PIN o contraseña de desbloqueo deberá seguir los siguientes pasos :
Deberá restablecer los datos de fábrica en el modo de recuperación para resolver este problema.
Nota:
1. Todos los datos almacenados en su teléfono se eliminarán después del restablecimiento. (Nota: una vez realizado el restablecimiento, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal se eliminarán después de la inicialización).
