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TUF GAMING RTX-3060 O12G-V2

Jhunai
Star I

TUF GAMING RTX-3060 O12G-V2 奧創驅動跟顯卡驅動都有更新,但在驅動程式內顯卡的區域跳出以下圖,而且顯卡燈效無法調整

3則回覆 3

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@Jhunai 您好,

根據您的問題,請問您是否有嘗試使用官方"uninstall tool"卸載並重新安裝Armoury crate呢?

請問您是否確認顯卡有正確安裝呢?

在系統下顯卡可以被識別嗎?

還請您協助提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌供後端團隊進行確認。

請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能) 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。

是的,而且都又正常安裝,之前原本都正常,但現在突然出問題。附件是更新紀錄感恩

@Jhunai 您好,

經過後端團隊確認與分析,請協助至Armoury crate update center更新VGA HAL V0.0.6.7 & VGADll V0.0.6.3。

並查看問題是否排除。

感謝您的配合。