rog strix scope ii rx 在執行 特定遊戲 時 鍵盤會被鎖定固定燈光

[weiben]

armoury crate 在2024/03/25 更新最新版時 執行 幽影行者2 遊戲時，鍵盤燈光只有 WASD是亮的，主機燈也會關掉，重新到驅動調整也換不回來。

我記得這鍵盤應該是不能單獨改按鍵顏色，但是蜘蛛人與戰神則沒這個問題，燈光正常運作。

遊戲關掉時主機燈會恢復 但是鍵盤不會 燈光控制會全部失效 FN+方向鍵的預設快捷也會失效，必須重新進入驅動連結設備才可以，再開遊戲時事情一樣會再發生，已確定沒有設定"情境檔"，請問發生甚麼事情了? 

[Aureliannn_ASUS]

@weiben 您好，

根據您的問題，請問您是否有嘗試使用官方"uninstall tool"卸載後重新安裝Armoury crate呢?

請問您是否有確認鍵盤鍵盤韌體已經更新到最新版本呢?

請問問題是否僅會發生在遊玩"幽影行者2"呢?其餘遊戲皆不會發生問題嗎?

您是否確認所有Armoury crate中的設定都在預設狀態呢?

遊戲中的設定是否也有檢查過呢?

您是否可以錄製一段問題發生當下影片供我們參考呢?

另外也請您協助提供Armoury crate更新中心頁面截圖以及日誌供我們參考。

請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） 
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號，感謝您。

[weiben]

怎麼私訊小編?

[Aureliannn_ASUS]

@weiben 您好，

您需要先點選小編的個人資訊進到個人頁面，如下:

個人頁面右上角有一個傳送訊息的地方，點選後即可私訊。

謝謝。

[naicha0827 · Accepted solution]

Armoury crate⭢Aura Sync⭢Aura燈效 看看遊戲燈效是不是打開的，之前有遇過類似狀況 關掉遊戲燈效就正常了