ROG Harpe ace aimlab editon滑鼠在armoury crate 中無法設定 錯誤代碼：s-1000

[YuLincoln87]

請問怎麼解決 已經重裝過armoury  crate

[Aureliannn_ASUS]

@YuLincoln87您好，

為了更精確地協助您，我們想請您提供以下資訊：

1. 軟體卸載與安裝： 您是否已嘗試使用我們提供的 Armoury Crate 卸載工具，將軟體完全卸載後，再重新安裝呢？
2. 錯誤訊息截圖： 懇請您提供出現錯誤訊息時的截圖，以便我們更清楚地了解問題。
3. 連接方式影響： 不論您使用有線或無線連接，是否都會遇到相同的問題？
4. 軟體版本資訊： 請提供您目前使用的 Armoury Crate 版本以及滑鼠韌體版本。

為了更深入地分析問題，請提供 Armoury Crate 的日誌檔案。

日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。

[YuLincoln87]

連主機板自行都有問題

[YuLincoln87]

卸載重裝了 甚至連載不出來armoury crate連設備詳情業都載不出來 設定連調都調不了

我連日志都用出來了

[YuLincoln87]

Item Version
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Armoury Crate UWP App 5.9.9.0
ROG Live Service 2.4.24.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.54
Armoury Crate lite service 5.9.9
Aura Wallpaper Service 未安裝
Aura SDK 3.04.46
ArmouryDevice 4.2.0.4
ASUS AIOFan HAL 1.4.0.0
ASUS AURA Extension Card HAL 1.1.0.20
ASUS AURA Motherboard HAL 1.5.0.2
ASUS Ambient HAL 4.2.0.0
ASUS Mouse HAL 1.2.1.6
KingstonDram 1.1.36
AURA DRAM Component 1.1.27
ENE RGB HAL 1.1.53.0
ENE_EHD_M2_HAL 1.0.13.0
Patriot Viper DRAM RGB 1.0.9.8
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.1.0.3
Universal Holtek RGB DRAM 1.0.0.7
WD_BLACK AN1500 1.0.14.0
AIOFanSDK 3.00.21
MainSDK 2.01.29
MainSDKPlugin 111.0.1661.54
MbLedSDK 3.00.40
MouseSDK 3.01.43
UnifyDongleSDK 1.00.09
Armoury Crate Plugin - Aio 2.0.18
Armoury Crate Plugin - Motherboard 1.2.22
Armoury Crate Plugin - Mouse 2.3.3
Armoury Crate Plugin - UnifyDongle 0.1.1
ASUS Motherboard 4.03.01
ROG HARPE ACE AIM LAB EDITION 4.04.02
ROG HARPE ACE AIM LAB EDITION (2.4GHz) 4.05.25
ROG HARPE ACE AIM LAB EDITION (Bluetooth) 4.05.25
ROG OMNI RECEIVER 4.00.22