ARMOURY CRATE 無法安裝

[UTING]

因為買了ROG THETA 7.1跟 ROG Throne Qi GUNDAM EDITION 結果之前使用ARMOURY CRATE時遇到問題。
現在我把軟體移除後 卻一直無法重新安裝= =
每次重灌ARMOURY CRATE軟體都會卡在這

最後都是安裝失敗

已嘗試過Armoury Crate Uninstall Tool解除安裝 但是都失敗

ACUTLog_20210811-230102.logE連結是Armoury Crate Uninstall Tool 失敗 生成的.logE檔
請問該如何解決
都已經消費到鑽石會員等級了 快被你們的軟體搞瘋了==

[STARRAIN_ASUS]

Hi UTING, 
您反映情形相關單位尚在確認中。
請問移除或安裝Armoury Crate前，是否有先將ARMOURY II移除並重新開機一次？
謝謝。

[UTING]

STARRAIN_ASUS

Hi UTING, 

您反映情形相關單位尚在確認中。

請問移除或安裝Armoury Crate前，是否有先將ARMOURY II移除並重新開機一次？

謝謝。

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之前在移除Armoury Crate以前 我沒有安裝ARMOURY II
當時Armoury Crate Uninstall Tool 一直都是移除失敗的狀態
也有試過重新安裝Armoury Crate前 重新開機 但安裝完後一樣無法進去設定耳機
就是因為後來Armoury Crate都持續無法進去設定耳機 才會改試用ARMOURY II

[STARRAIN_ASUS]

Hi UTING, 
如是沒有安裝ARMOURY II，先前直接使用程式和功能移除Armoury Crate後，Armoury Crate無法安裝、使用Armoury Crate Uninstall Tool 也移除失敗，後續雖然安裝成功，但裝置頁面顯示系統忙碌中的情形，我們已請相關單位確認中。
如有進一步的資訊，會盡快回覆給您。
謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi UTING, 
小編有發論壇私訊給您，再麻煩協助確認。
謝謝您。

[UTING]

STARRAIN_ASUS

Hi UTING, 

小編有發論壇私訊給您，再麻煩協助確認。

謝謝您。

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小編，我已經自行重灌WIN 10 解決問題了= =