【重要】2025 清明假期服務時間調整公告
感謝各位對於華碩的支持，2024 清明假期期間，華碩 ZenTalk 及客服部門服務調整如下： ZenTalk論壇 4/3-4/6，小編們會不時上來看看論壇，但回覆時間可能會稍微晚一些，還請各位多見諒～ 4/7 開工後，小編們就會即刻回覆大家的問題唷！ 其他客服管道 官網公告
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【重要】2025 和平紀念日 服務時間調整公告
感謝各位對於華碩的支持，2025 和平紀念日 (2/28) 假期期間，華碩 ZenTalk 及客服部門服務調整如下： ZenTalk: 休假一天 其他客服管道： 官網公告
【重要】2025 春節假期服務時間調整公告
感謝各位對於華碩的支持，2025 春節假期期間，華碩 ZenTalk 及客服部門服務調整如下： ZenTalk論壇 1/25-2/2，小編們會不時上來看看論壇，但回覆時間可能會稍微晚一些，還請見諒～ 2/3 開工後，小編們就會即刻回覆大家的問題唷！ 其他客服管道 官網公告
[官方網站載點] 下載 apk 以解決遊戲精靈無法開啟/沒有回應的問題
親愛的使用者您好： 我們發現部分使用者有遇到「遊戲精靈無法開啟/沒有回應」的問題，請您依下方步驟至官方網站下載 apk 以解決此問題。 1. 到 官方網站 下載 Game Genie 的 apk：先選擇您手機的型號，再點選「驅動程式及工具程式」，接著選擇正確對應的 Android 版本 2. 檔案下載完成後，開啟「檔案管理」，並點選該 apk（下載完成的檔案預設會在內建儲存空間的 "Downl...
【重要】服務時間調整公告（12月）
感謝各位對於華碩的支持；2024 12 月期間，客服部門服務時間調整如下： 官網公告
[重要公告] 修復 遊戲精靈 無法開啟/沒有回應
親愛的使用者您好： 華碩於2024年12月11日下午15:30推動了一次更新，目的在更新遊戲精靈支援的遊戲清單。然而，更新過程中發生了無法預期的錯誤，導致部分用戶的遊戲精靈App無法正常運行。我們對此造成的不便深感抱歉，並承諾將儘速修復此問題。目前，我們正在加緊準備修正版本的遊戲精靈APK，並將於第一時間上傳至華碩官方網站，供受影響的用戶下載更新。如您急需修復此問題，可先依照以下步驟排除此問題：注...
