XT8 上傳無法到300M滿速

[khlai]

原使用中華電信光世代300M/150M，使用XT8撥號，QoS關閉，下載300M、上傳150M可以滿速，

近期中華電信升速至300M/300M，已經將中華電信小烏龜重新啟動，

下載可以到300M，但上傳卡在180M~200M附近，韌體已更新到最新版，3004388_23285

請問可以怎麼解決這問題?

 

[喵星人]

已用Web管理介面反應了

[ZT-a18000d1]

您好, 昨晚重新Reset再測試的結果一樣, 相關資訊如下, 請您協助尋找解方

產品序號：L6ITHZ000***

問題回報發送時間：2023/8/30 PM10:46~47
問題回報填寫的email：jonny0113@gmail.com
問題發生時間(測試時間)：2023/8/30 PM10:28 ~ PM10:44

[Aureliannn_ASUS]

@ZT-a18000d1 您好，

由於產品序號屬於個資、不建議於公開留言中提供。小編已為您碼去後三碼。

小編已提交您的問題至後端進行驗證，若後續有任何消息，將會與您聯繫。

謝謝。

[ZT-a18000d1]

好的，謝謝您

會Po在這兒是因為私訊總會發生狀況，一直不成功，所以才乾脆Po這邊

有結果再麻煩您通知我，謝謝

[Aureliannn_ASUS]

@ZT-a18000d1 您好，

為了確認您的問題，還請協助確認以下兩個問題，並提供相關資訊。

1. 請確認WIFI 設備是連上主路由WIFI，並確認是連上5G 訊號進行測速。 

2.請提供設備型號以及該設備的網卡MAC address參考

謝謝。