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RT-N18u & RT-AC1500G+ 瘋狂斷線

andley
Star I
1) 我用 RT-N18U 三年,最近兩個月瘋狂斷線 ---- 原本以為是 N18U 老舊,換了全新 AC-1500G+ 之後還是常常斷線。
2) 系統架構單純。中華電信小烏龜,只用兩個 port:一個 port 接 AC1500G+;一個 port 接 Seednet 節費盒。
AC-1500G+ 斷線的時候,Seednet 節費盒正常 --- 叫修過 Seednet/中華電信,都說他們那邊沒問題,是路由器的問題。
3) 網路上看到有人說是 PPP Echo 6/10 的問題 ---- 改成 30/30 之後好一點,但還是會斷線。
請問接下來該怎麼 debug ?
謝謝!
8則回覆 8

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi andley,
如果網路架構是中華電信小烏龜兩個LAN port分別連到AC1500G+的WAN port與Seednet 節費盒的話,請問是否有嘗試過將LAN port與線材對調使用但還是只有AC1500G+發生?
斷線頻率約多久發生一次(調整PPP Echo後的差異為何)、當下透過哪一部分發現斷線(連線設備無網路、WAN顯示紅燈等)、有線或是無線部分斷線、當下連接AC1500G+不同設備(手機、電腦、筆電等)都會同時斷線嗎?
使用的韌體版本是哪一版?
謝謝您。

andley
Star I
1)  韌體版本:3.0.0.4.382_52482
2) 是否有嘗試過將LAN port與線材對調使用 --- 沒試過,我今天試試看 ……
3) 斷線頻率約多久發生一次 --- 調整 PPP Echo 之前,大約一天會斷線 2~3 次;把 PPP Echo 值放大,實驗到現在第二天,斷了 1 次 ⇒ 今天中午我把 PPP Echo 關閉,到現在還沒有斷線 ……
4) 斷線的時候 --- 全都斷,網路地圖顯示 AF15000G+ 到 WAN 的連線斷掉了。
謝謝!
p.s. 我剛剛把 log email 到客服信箱
問題案件編號為 : C2106011577-0001

andley
Star I
今天早上又斷線兩次,改成 DNS Probe ⇒ 馬上斷線
現在又改回 PPP Echo 30/30 ……
p.s. 我把家裡一台電腦直接接上小烏龜,繞過 AG1500G+ --- 連續兩天都完全沒問題!

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi andley,
經相關單位確認,PPPoe Echo 可以建議維持預設值即可。
另如原本RT-N18U就有斷線情況,換了RT-AC1500G+後斷線情況依舊,可能會比較像ISP端或線路端問題。
但因您提到已請中華電信排查,也建議確認一下周邊其他連接網線接頭氧化情況。
也建議將Router放在通風良好位置,避免Router熱當。
另可於後台設定中設定於每天離峰未使用時間,設定排程重新開機,以增加穩定度。
如參考以上,仍有斷線現象、懷疑硬體影響,可能建議送修後由維修中心協助檢測硬體。
謝謝。