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AC86U不定時自己降速

布卡
Star I
型號: RT-AC86U
Firmware: 3.0.0.4.384
系統版本:
序號: JAIT24000103

因應家中升級中華300/100M,於2月下旬購入這台分享器 整體表現都令我相當滿意,有線+無線都能穩穩上300M 近期發現它有個異常狀況,竟會不明原因自己降速?? 我用SPEEDTEST測試(電腦網頁版+手機APP)測試,大約會降到20M上下 連帶區網也相當卡(讀取區網NAS) 只能重開才會恢復(我是由網頁登入機器重新啟動) 第一次發現是在上個月,近一次是前幾天 今天跟同事聊起(他家也是升級300M並購買跟我一樣的分享器) 他也發生相同的狀況,他比我晚購買,也發生過2-3次了 我才驚覺這不是個案! 不曉得這台機器有無自動重啟的功能??我找不到這個選項 請問該如何處置才能解決?
7則回覆 7

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/5/14 14:47 編輯 qr7757 您好 請問目前是約一個月發生一次需要重新開機的狀況嗎? 如一段時間才會發生,可能因一段時間晶片記憶體佔滿的關係影響速度,需要重新開機釋放 關於自動重啟的功能,請登入網頁圖形介面(GUI)>系統管理>系統設置>基本設定>啟動定時自動重開機。 謝謝。

布卡
Star I
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/5/14 14:01 qr7757 您好 請問目前是約一個月發生一次需要重新開機的狀況嗎?
上次發問之後我已將機器設定「每周日早上四點」自動重啟 今(26)日早上7點多起床,發現又卡了(應該才剛重啟沒幾小時阿) 手機測試只剩2-30M連線速度... 將機器重啟後就恢復正常了(直接按機器開關) 這樣不太可能會是記憶體佔滿了的關係吧!?(晶片記憶體佔滿影響速度,機器這麼笨?)

STARRAIN_ASUS
Moderator
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qr7757 發表於 2019/5/26 08:13 上次發問之後我已將機器設定「每周日早上四點」自動重啟 今(26)日早上7點多起床,發現又卡了(應該才剛重 ...
qr7757 您好 關於降速情形我們會再請相關單位協助確認。 謝謝。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/5/27 14:54 編輯
qr7757 發表於 2019/5/26 08:13 上次發問之後我已將機器設定「每周日早上四點」自動重啟 今(26)日早上7點多起床,發現又卡了(應該才剛重 ...
qr7757 您好 為確保設定正常套用,麻煩您設定完排程開機後請先手動重新開機(開關On/Off)。 請問平常使用情況是否有下載BT等應用?如有請嘗試減少下載數量再觀察看看。 另外,有降速情形發生時,使用何種模式(無線路由器或AP模式)?使用有線或無線網路時發生?或者都會? 如後續仍有發生,麻煩您發消息提供以下資訊給小編(檔案的部分請上傳到雲端空間再設定分享連結,提供連結給小編): (1)分享器的一般記錄檔與降速發生時間【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】 (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】 (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼 (4)網路架構圖(RT-AC86U使用有線或無線方式連接哪些裝置,例如幾台電腦或手機等、是否有設定固定下載的裝置、是否有連接華電信路由器等) 謝謝您。