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請問華碩原廠,為何ze500kl設定-鎖定螢幕,“無”這個選項灰色?(被停用)

tina88
Star I


型號ze500kl

請問華碩原廠,為何我手機設定-鎖定螢幕,“無”這個選項灰色??(已由管理員,加密政策或認證儲存空間停用),跟別人同型號手機不一樣,被停用!!(截圖無法上傳,剛已傳客服)

大家好,我前不久在這支手機設定螢幕鎖定密碼,後來主要覺得麻煩等因素,想關閉鎖定螢幕密碼(即之後不用輸入密碼就可使進入設定)

我在設定,鎖定螢幕,我看到有“無”這個選項(但是很奇怪!無這個選項--竟然“是灰色”(??)

這樣會讓我無法恢復不用輸入密碼
我在臉書網路問一些網友,都跟我說設定_螢幕鎖定-輸入密碼,就可以恢復不用輸入密碼
( 同型號網友實測,鎖定密碼後,他可設定鎖定密碼-無,就恢復不用輸入密碼!)

網路搜尋有一些的廠牌的手機,都可關閉螢幕鎖定的密碼

請華碩原廠盡快答覆,謝謝







4則回覆 4

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
tina88  您好,
截圖的部分正在協助您聯繫相關部門確認中。
建議您可以嘗試至手機[設定]>[憑證儲存空間]>點選[清除憑證],
在此之後鎖定螢幕的選項即可選擇[沒有鎖定螢幕]了。
同時建議您可以參考以下問答,定期將手機中的重要資料備份,避免重要資料遺失。
[Phone] 如何備份手機資料 | 官方支援 | ASUS 台灣感謝您。

tina88
Star I
客服主管協助
鎖定螢幕選無已設定好
希望華碩能加強客服人員的技術支援能力!
我就不用找到主管
(到現在不瞭解為何只有我手機螢幕鎖定的無是灰色??難道被設定停用??)

tina88
Star I
客服主管協助
鎖定螢幕選無已設定好
希望華碩能加強客服人員的技術支援能力!
我就不用找到主管
(到現在不瞭解為何只有我手機螢幕鎖定的無是灰色??難道被設定停用??)

ASUS_Bot
Rising Star I
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