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ASUS ROG G14 鍵盤背光問題

d8822426
Star I
筆電型號:G14-GA401IH
系統版本:windows 10、64位元、20H2、19042.1110
驅動程式皆更新為最新版本,
但操作hotkey Fn+方向鍵,
螢幕有跳出提高亮度跟降低亮度
但是鍵盤上完全沒有亮燈
請問這是硬體問題,還是驅動程式問題???
網路上有其他人有相同問題,說要安裝ATKpakage
安裝後也是依樣鍵盤背光不亮
上網請求協助,謝謝
3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
d8822426

筆電型號:G14-GA401IH

系統版本:windows 10、64位元、20H2、19042.1110

驅動程式皆更新為最新版本,

但操作hotkey Fn+方向鍵,

螢幕有跳出提高亮度跟降低亮度

但是鍵盤上完全沒有亮燈

請問這是硬體問題,還是驅動程式問題???

網路上有其他人有相同問題,說要安裝ATKpakage

安裝後也是依樣鍵盤背光不亮

上網請求協助,謝謝


ASUS ROG G14 鍵盤背光問題
@d8822426
一般是驅動出錯的機率較大
建議可先嘗試重新安裝 ASUS System Control Interface 再做確認
謝謝

d8822426
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/50841/asus-rog-g14-%E9%8D%B5%E7%9B%A4%E8%83%8C%E5%85%89%E5%95...

@d8822426

一般是驅動出錯的機率較大

建議可先嘗試重新安裝 ASUS System Control Interface 再做確認

謝謝


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您好,重新安裝 ASUS System Control Interface v3.0.10.30_13400,並重開機後還是依樣鍵盤背光不亮

Falcon_ASUS
Moderator
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d8822426

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/177231#Comment_177231

您好,重新安裝 ASUS System Control Interface v3.0.10.30_13400,並重開機後還是依樣鍵盤背光不亮


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@d8822426
很抱歉,如重新安裝驅動狀況依舊,可能需送修檢測
服務中心地點可參考以下連結

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