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更新AMD驅動後,內顯顯存異常

Lil_Ze
Star I
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使用的電腦為Zephyrus GA502DU
在1月6日更新後
開始有頻繁出現無故當機的情況
用AMD的監控查了一下後台才發現內顯顯存異常維持在高度佔用的狀態(圖片除了後台監控,什麼也沒開)
不確定跟頻繁當機有無關聯
但目前查不出到底是什麼在佔用
6則回覆 6

AL_ASUS
Rising Star II
HI @Lil Ze  
請教您發生問題時,大約使用多久會發生當機的狀況?發生當下有做什麼操作嗎?(例如看影片、玩遊戲等)
麻煩您提供硬體相關資訊給小編,如Windows組建版本(開始>設定>系統>關於)、BIOS版本(官方版本:304)有做過什麼設定或是設定回Default下狀況是否一樣、AMD晶片組版本(官方最新版本: V26.20.12036.10001)
麻煩您先將BIOS以及AMD晶片組升級至最新版本試試看。
https://www.asus.com/tw/supportonly/GA502DU/HelpDesk_download/
另請您協助將Windowsupdate驅動更新紀錄截圖給小編,以利協助判斷您的問題(開始>設定>更新與安全性>檢視更新紀錄)
再麻煩您謝謝。

Lil_Ze
Star I
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如下,需要提供其他再回覆
另外,更新BIOS之後情況沒有好轉,依舊是頻繁無故死當
死當時不一定有特殊的操作。也許是開機不久、或是進入使用者,或在網頁內都有可能

Lil_Ze
Star I
目前判斷,可能是因為更新最新遊戲支援版。現在改為廣泛版本,看看情況會不會有所改善。

Lil_Ze
Star I
在此更新。情況並未改善,依舊有無緣故死當的情況