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MiniPC PN50長時間睡眠 (S3) 後喚醒會當機

finalecaps
Star I
OS: Windows 10 Home 64-bit (20H2), Fedora 33 Linux 64-bit (kernel 5.9) / BIOS version: 0417
AMD 4800U / 512GB SSD / 8GB RAM之版本

進行S3睡眠較長時間(約1小時及以上)後,喚醒時電腦會當機,其症狀如下:
螢幕不會亮,仍處於節電模式
主機電源鍵燈由閃爍變為恆亮
CPU風扇逐步加速,主機外殼溫度上升
鍵盤NumLock無反應
必須按壓電源強制關機
上述情況無論執行Windows或Fedora 33 Linux皆會發生

** 若是睡眠後“立即”喚醒,則能成功回復。 **

其它事項:
主機購買後只新增一條美光8GB 3200記憶體,且己通過Windows及Memtest86測試。
已關閉S4休眠功能、Windows Fast Startup、混合式休眠。
AMD驅動程式皆已更新至最新版。
5則回覆 5

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi finalecaps,
請問剛購買使用後就有此情形,或是做了哪些設定變更後才出現?
BIOS版本是0416還是0417?
使用原預設的win10系統、未新增記憶體時也有相同現象嗎?
謝謝。 

finalecaps
Star I
@STARRAIN_ASUS 謝謝您的回覆。
購買來就發生此情形了。
BIOS是0417,但此版本不知何故後來在支援下載網站被移除了。但BIOS 0416也會發生同樣的問題。
Windows 10是隨機預裝的系統(但更新至20H2。而Fedora Linux則是裝在隨身碟以進行測試)。
記憶體相容性的部分還未測試。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi finalecaps,
請問購買來就發生此情形,是新增記憶體後才發現嗎?
為避免是加裝記憶體影響,可能要麻煩您嘗試看看移除後在原始機台情形下是否還會發生。
如有調整過BIOS設定,也請先恢復預設值。
請問晶片組驅動使用的是官網版本 2.06.03.2051嗎?
另請將睡眠相關設定截圖提供給小編,而機台序號麻煩您以私訊方式提供。
謝謝您。

finalecaps
Star I
更新至BIOS 0611 (2021/01/08) 似乎就解決這個問題了。
除BIOS和例行性Windows更新以外,未更動其它任何軟、硬體設定。