在 09-26-2023 10:49 AM
vivowatch 5 aero 很難成功 "用手指蓋住感應區" 每個手指都試過只要是用到感應環的 血壓 血氧 心電圖 都無法成功甚至使用說明上說的 感應環可以做"HOME"鍵 也無法成功按出來但是說它壞了 我用塊布蓋上去 卻又有反應....
已解決！ 轉到解決方案。
在 10-03-2023 12:48 AM
今天收到更新 (版本如下) 突然就正常可以量了 再使用看看好了~
在原始文章中檢視解決方案
在 09-26-2023 05:32 PM
@bravomo 您好，
根據您的問題，vivowatch 5 aero在錶面、錶背各有微電及PPG光學雙感測器，請問您的手錶目前錶面及錶背的感測器都有問題發生嗎? 錶背的感測器會紀錄生理徵象，輕觸錶面的感測器，可隨選量測即時掌握身體狀況。請問您是否有將手錶韌體進行更新呢? 請確認是否將ASUS VivoWatch 5 AERO的MCU 韌體更新到最新的韌體版本(請至ASUS HealthConnect>裝置>軟體更新>檢查更新)。若問題在韌體更新後還是會發生，還請您協助錄製一段影片內容涵蓋手錶感測器失靈問題以及裝置韌體版本截圖。謝謝。
09-27-2023 12:27 AM - 已編輯 09-27-2023 12:28 AM
表背的應該是正常 錶面的好像也沒有壞 就是用手指蓋住感應區也很難啟動測量 偶然發現用布蓋上可以開始測量 開始後趕快換上手指 可以測出結果😂 但是這樣有點辛苦....
在 09-28-2023 07:15 PM
這個 我有經驗
我在 6月時 買了 vivowatch 5 aero, 也是 錶面 測試不良
手指接觸 一直無法量測, 有時想是不是不乾淨 用布擦拭時 會忽然量測. 連續3 天都是如此
我的解決方式是 退貨
7月時 在重新下單, 這次就正常了. 我覺得 就純粹是 製造不良, 換一個就好了.
在 10-01-2023 10:45 PM
其實這隻已經是保固退換的來的,第一支大概每次"只要"換到第三四隻手指頭就能測 但有一天突然不能充電 出保固換了這支 變成換5隻手指都不行 每次都要用布蓋一下 實在很神奇 不知保固願意再給我換一隻嗎....😅😭
