常見問題 - ASUS

[Phone] 修復遊戲精靈無法開啟/沒有回應

[Phone] 修復遊戲精靈無法開啟/沒有回應請依照以下步驟排除此問題：注意：依此方法操作後，您先前在遊戲精靈中的各項設定（巨集除外）將會被清除，需請您重新設置。排除步驟：1.確認網路連線：請確保手機已連接網路。2.進入設定：打開手機設定，進入「應用程式與通知」。3.查看所有應用程式：在「Recently opened apps」區塊下，點擊「查看所有應用程式」。4.顯示系統程序：點擊右上角的選單，開啟「顯示系統程序」。5.找到遊戲精靈：在應用程式清單中找到「遊戲精靈」。6.清除儲存空間：點擊...

[Phone] 使用「華碩一鍵換機」自動連接手機失敗該怎麼辦？

[Phone] 使用「華碩一鍵換機」自動連接手機失敗該怎麼辦？請依以下步驟執行： 1. 檢查新舊手機是否皆已關閉進階 Wi-Fi 設定的智慧連網功能 2. 開啟新手機上的一鍵換機，並確認等候自動連接的畫面，已出現 DT 開頭的熱點名稱 3. 開啟舊手機上的一鍵換機，進入等候自動連接的畫面，約 5 至 10 秒即可連接成功

[Phone] 接電話或結束通話後，螢幕變暗變黑

[Phone] 接電話或結束通話後，螢幕變暗變黑以下情境亦適用於：接通來電或結束電話時，螢幕變黑變暗當通話時，若您遭遇以下情境：由於螢幕變黑而無法結束通話。需要使用撥號鍵盤時，螢幕不亮。即使按下電源鍵，仍無法喚醒螢幕。請嘗試以下方法：檢查手機是否有貼螢幕保護貼。若螢幕保護貼在感應區沒有開孔，則會導致距離感應器無法正常運作;您可以移除螢幕保護貼或改用感應區有孔的保護貼代替。我們建議您使用華碩原廠的螢幕保護貼，每種機型的距離感應器位置可能不同。使用擦飾布清理感應器區域的可能殘留油漬，當異常情況出現...

[Phone] 如何使用 AI 即時通話口譯功能？

[Phone] 如何使用 AI 即時通話口譯功能？如何開啟 AI 即時通話口譯？在使用 AI 即時通話口譯前，請先在裝置的設定中啟用此功能。 1. 開啟手機上的設定應用程式。2. 依序點選網路和網際網路 > 通話 > AI 即時通話口譯。3. 開啟 AI 即時通話口譯的開關。4. 同意權限並下載語言模型後，進入語言設定畫面。5. 點選下載符號，下載所需的語言元件。6. 選擇通話雙方的要使用的語言。7. 選擇要啟用 AI 即時通話口譯的應用程式：支援的應用程式：原廠內建的...

[Phone] AI 搜尋助手

[Phone] AI 搜尋助手偶爾需要找特定手機功能，卻總是因為記不清楚確切的功能名稱，或屬於哪個應用程式，導致需要花很多時間而感到氣餒。只要透過設定中的搜尋欄，就可以跨應用程式搜尋到你想要的功能。例如 : 想開啟 Line App 通話錄音 (忘記設定在錄音程式)1. 下滑快速設定面板。2. 點擊設定圖示。3. 搜尋欄輸入關鍵字。4. 可找到應用通話錄音開關。

[Phone] AI 錄音筆記 2.0

[Phone] AI 錄音筆記 2.0 升級版的 AI 錄音筆記，支援更多種語言的即時語音轉文字，生成摘要重點，並翻譯成使用者需要的語言。此外，還能區別不同的講者，提供更精準的摘要內容，請參考以下使用步驟。 1. 開啟 錄音程式 應用程式。 2. 點擊右上角 設定 圖示。 3. 開啟 錄音即時轉錄文字 功能。 4. 點擊 AI 服務偏好設定。 5. 點擊並安裝 AI 文字套件 和 AI 語音轉錄套件。錄音即時轉錄為文字稿 1. 開啟 錄音程式 應用程式。 2. 請按下...

[Phone] 如何使用「AI 快門追焦」功能

[Phone] 如何使用「AI 快門追焦」功能透過這個 AI 快門追焦功能，還可以透過 AI 模擬超逼真的動態追拍照片。它能讓拍攝主體保持清晰，同時為背景添加運動模糊的效果，看起來就像高手拍的一樣！1. 開啟相機應用程式。2. 滑動至 AI 快門追焦模式。 3. 將手機拿穩並跟著拍攝物移動，按下快門。4. 進入圖片庫，點選 AI快門追焦功能，查看動態追焦效果。 *此篇知識可能不適用於所有同類型/系列的產品，部分畫面選項或操作步驟可能會因為軟體版本的不同而有差異。

[Phone] 如何使用「AI 模糊修復」功能

[Phone] 如何使用「AI 模糊修復」功能AI 可以幫你挽救因手震而模糊的照片。使用先進的 AI 技術進行疊合與清晰化處理，讓照片修復後清晰又自然。 1. 開啟圖片庫應用式式。2. 點擊欲修復的照片。 2. 點擊編輯。 3. 點選增強 > 選取 AI模糊修復模式，調整不同的強度，對照片進行去模糊處理。 *此篇知識可能不適用於所有同類型/系列的產品，部分畫面選項或操作步驟可能會因為軟體版本的不同而有差異。

[Phone] 如何使用「AI 智慧消除」功能

[Phone] 如何使用「AI 智慧消除」功能只要點擊或圈選欲消除的人或物體，即可為您消除內容並填補背景。1. 開啟圖片庫應用程式。2. 開啟欲編輯的照片。 3. 點擊編輯。 4. 點擊 AI智慧消除圖示。 5. 點擊或圈選想消除的範圍，被辨識的範圍會以虛線標示並消除。 *此篇知識可能不適用於所有同類型/系列的產品，部分畫面選項或操作步驟可能會因為軟體版本的不同而有差異。

[Phone] 如何開啟「AI 錄影降噪」功能

[Phone] 如何開啟「AI 錄影降噪」功能AI 錄影降噪幫助你錄下收音清晰的 Reel 或 Vlog，即使身處風大戶外、車站、吵雜的咖啡廳或酒吧，內建降噪與增強人聲清晰度功能，而且不需任何額外設備。1. 開啟相機應用程式。2. 滑動至人像錄影模式。 3. 點選音效功能圖示，切換成 AI錄影降躁功能。 *此篇知識可能不適用於所有同類型/系列的產品，部分畫面選項或操作步驟可能會因為軟體版本的不同而有差異。

[Phone] 如何在錄影時使用 AI 追焦錄影

[Phone] 如何在錄影時使用 AI 追焦錄影1. 開啟相機應用程式。 2. 下方相機模式，選擇 AI 追焦錄影模式。 3. 畫面中找尋要追焦的人物後，點擊螢幕上的白色對焦框，即可鎖定要追蹤的對象。 4. 鎖定後，無須大幅度手動追焦要拍攝的對象，AI 追焦錄影即可自動智慧運鏡，並讓主體持續保持在畫面中央。 5. 點擊拍照按鍵即可開始錄影。

[Phone] 如何將網頁文字內容產生重點摘要？

[Phone] 如何將網頁文字內容產生重點摘要？開啟 AI 文章摘要應用程式。網頁內容生成重點摘要：1. 開啟網頁瀏覽器找到欲進行摘要的網頁。2. 點選右上角更多圖示。3. 點擊分享。4. 點擊 AI 文章摘要圖示。5. 在跳出的彈框中，您可以圈選手機端的保障隱私服務，或雲端的快速高效服務，即可生成重點摘要。文字內容生成重點摘要：1. 選取欲生成摘要之文字內容。2. 點選分享。3. 點擊 AI 文章摘要圖示，即可生成重點摘要。4. 在跳出的彈框中，您可以圈選...

[Phone] 如何使用 AI 檔案摘要功能？

[Phone] 如何使用 AI 檔案摘要功能？在檔案管理應用程式中，選取單一文件檔案，並點擊「摘要」按鈕，即可獲得簡短精確的摘要。*此功能僅適用於 PDF、DOCX、TXT 格式的檔案。如何從手機端或雲端生成檔案摘要？1. 打開檔案管理應用程式。2. 點擊右上角的設定圖示。3. 點擊 AI 服務偏好設定。4. 在跳出的彈框中，您可以切換圈選手機端的保障隱私服務，或雲端的快速高效服務。如何生成檔案重點摘要？1. 開啟檔案管理應用程式。2. 點擊文件類別。3. 長按單...

[Phone] 如何在 Android 15 使用 Google 助理？

[Phone] 如何在 Android 15 使用 Google 助理？輸入文字、語音或圖片，協助完成日常事務，像是設定鬧鐘或傳送訊息。請先開啟 Google 助理設定1. 前往設定 > 顯示 > 系統導覽。2. 將「滑動啟動 Google 助理」設定為開啟。使用 Google 助理1. 由螢幕底部的任一角落向上滑動啟動 Google 助理。2. 輸入文字、語音或圖片，協助完成日常事務。停用 Google 助理1. 前往設定 > 顯示 > 系統導覽。2. 將「滑動啟動 Google 助...

[Phone] 如何使用畫圈搜尋？

[Phone] 如何使用畫圈搜尋？透過慣用手勢畫圈、畫線、輕觸文字、圖像或影片，輕鬆選取感興趣的內容後立即搜尋。請先開啟畫圈搜尋設定1. 前往設定 > 顯示 > 系統導覽。2. 將「常按啟動畫圈搜尋」設定為開啟。 • 如果系統導覽選擇為透過手勢操作系統，需同時點選「透過手勢操作系統」設定按鈕 > 點選「顯示手勢線」。使用畫圈搜尋1. 請長按手勢線或主畫面鍵，啟動畫圈搜尋。2. 畫圈、畫線、輕觸任何想搜尋的文字、圖像或影片，即可立即搜尋。停用畫圈搜尋1. 前往設定 > 顯示 >...

[Phone] ZenFone 11 Ultra Android 14 因系統恢復原廠設定後發生GlideX無法更新

[Phone] ZenFone 11 Ultra Android 14 因系統恢復原廠設定後發生GlideX無法更新ZenFone 11 Ultra Android 14 因系統恢復原廠設定後發生GlideX無法更新問題，請於官網支援下載修復APK並安裝。並於安裝完畢後進入應用程式進行自動更新。Zenfone 11 Ultra｜智慧手機｜ASUS 台灣

[Phone] 如何設定自啟動管理

[Phone] 如何設定自啟動管理自啟動管理是您可靠並可有效管理在應用程式自行啟動的工具，可用來提升系統速度與電池續航力。當您發現手機開始變慢時，可能是某些軟體在後台自行啟動，佔用過多的記憶體，導致系統卡頓，消耗過多的電力。為了釋放佔用的記憶體，增加電池續航力，您可以使用自啟動管理功能，協助您禁止應用程式的自啟動。 1. 開啟手機上的設定應用程式。2. 依序點擊電池 > 自啟動管理。3. 選擇您想要管理的應用程式，設定為禁止或允許自啟動。提示： ⦁ 設定可能會因手機型號而異。 ⦁...

[Phone]如何排除OTG功能異常

[Phone]如何排除OTG功能異常如果您的 ASUS 手機無法正常使用 OTG（On-The-Go）功能，您可以按照以下步驟進行排查和解決問題： 1.檢查設備連接：確認您要連接的 USB 設備（如 USB 隨身碟、鍵盤、滑鼠等）是否正常運作，並且可以與其他設備（如電腦）正常連接。 2.重新啟動手機：重新啟動手機，有時可以解決臨時的系統問題。 3.更新系統軟體：確保您的手機運行最新的系統軟體版本。您可以前往「設定」>「系統」>「系統更新」檢查並安裝可用的更新。 4.重置手機：如果上述步驟都無法解...

[Phone]如何排除ROG手機與kunai遊戲控制器無法連線問題

[Phone]如何排除ROG手機與kunai遊戲控制器無法連線問題如果您的ROG手機無法連接Kunai遊戲控制器，您可以按照以下步驟進行排查和解決問題：1.充電控制器：確認Kunai控制器有足夠的電量。請為控制器充電至少30分鐘。2.確認連接方式：Kunai控制器支持多種連接方式（藍牙、有線、USB-C等）。請確認您正在使用的連接方式適用於您的設置。3.重新配對藍牙（如果使用藍牙連接）：刪除手機中已儲存的控制器配對紀錄。步驟如下：設定 > 藍牙 > 已儲存的裝置 > 設定，刪除裝置。將Kunai...

[Phone] Xbox、PlayStation 或其他藍牙遊戲控制器與ROG手機連線問題

[Phone] Xbox、PlayStation 或其他藍牙遊戲控制器與ROG手機連線問題如果控制器無法連接或無法正常運作，您可以嘗試以下步驟來排除問題：1. 充電控制器為控制器充電至少 30 分鐘，以確保電量充足。2. 重新配對藍牙刪除手機中已儲存的控制器配對紀錄：設定 > 藍牙 > 已儲存的裝置 > 設定，刪除裝置。將控制器進入配對模式。在手機的藍牙設定中搜尋並重新配對控制器。3. 檢查應用程式支援確認您使用的遊戲或應用程式是否支援藍牙控制器。某些遊戲可能需要額外設定控制器或安裝第三方應用程...

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