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Rising Star II

請依照以下方法排除:

1.使用內建錄音程式測試麥克風是否收音功能正常;若功能正常,請確認是否對方的聽筒異常

2. 請對方在通話時使用擴音模式,檢查能否聽到聲音

3. 在不同環境下撥電話測試是否正常

4. 重新開機

5. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查

6. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常

7. 將資料備份並將還原至出廠預設值
 

註:平板僅支援有通話功能型號

如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援

版本歷史
最後更新:
‎10-14-2019 09:50 PM
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