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ROG X670E EXTREME 前面板type C的插座沒有反應、擷取卡無法亮燈

storym94374
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最近買了這張主機板,BIOS更新到最新的0922,目前發現兩個狀況

第一個:

提供PD充電和20G速度的前面板type C插座會沒辦法偵測到裝置插入、無法在關機時充電

如果我把ROG Helios機殼的type C線插入主機板下側10G速度的插座就可以用,但是右側20G的就不行

其他不論是前面板的type A還是後面板的type A與C都可以充電,就這個20G不行

看起來也跟有插入多少外接內接裝置無關,整個主機板全淨空只給20G插座充電也沒反應

為此我還特地去原價屋換了同樣一張的新主機板過來,並且先更新BIOS,結果還是一樣無法用來充電

後來我把旁邊的12V 6pin輔助供電插上去以後,過了一分鐘就突然抓得到裝置了,但是很不穩定

看起來撐住10分鐘以後就又沒有反應,之後又等一陣子再次恢復幾分鐘並再度失去反應

之後我就再也沒看到裝置曾經出現過充電的提示了

為什麼在我插入6pin以前絲毫沒有反應,但是插入供電後就有短暫的時間能偵測到裝置?不是只差在PD的充電功率而已嗎?

想請問一下這是不是硬體瑕疵?但是兩張主機板都有一樣的現象會不會太不巧了?

還是說其實有辦法藉由調整BIOS選項讓20G前面板插座正常運作?我的BIOS都是預設狀態

第二個:

我把圓剛的GC573插入晶片組提供的PCIe x4插槽,記得剛開始是可以正常運作的

也就是剛開機時會閃紅燈、進入Windows後變為正常的彩虹燈

不過中間為了偵錯曾經反覆重開機過很多次,當我注意到的時候發現GC573已經不會再亮燈了

這時候進入Windows當然也是偵測不到這張擷取卡

我後來改把這張擷取卡分別插入來自CPU的PCIe x16和x8兩個插槽,依然都不會亮燈,明明插入顯示卡都可以正常使用

此外雖然不會亮燈,但關機後拿下擷取卡都會發現摸起來是有溫度的,應該是有供電到

原本我以為是擷取卡故障,但是我一拿去其他舊電腦(Z370平台)就可以正常使用

想請問一下為什麼X670主機板會突然偵測不到擷取卡?有沒有什麼操作可能解決這個現象?

37則回覆 37

剛剛測試過了,只要把wifi和thunderbolt兩項關掉的話,就算bluetooth打開來也可以讓擷取卡頻寬恢復正常

從X670EE的block diagram來看,這兩項和PCIEx4槽一樣都是佔用了第二個晶片組的PCIE lane的裝置,只有bluetooth則是USB2.0

但當下並沒有使用到這兩個裝置,理論上不會占用到晶片組之間溝通的頻寬才對,還是難以理解為何會影響到擷取卡

請問這個現象你們有辦法解決嗎?既然都是EXTREME等級的主機板了,希望可以讓每一項功能都正常發揮

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@storym94374 您好,

跟您說明,在未主動設置 [Disabled] 時,WiFi、Bluetooth與Thunderbolt是會保留通道頻寬的,而非在連接或使用當下開放通道的;在未使用到時至BIOS關閉通道屬於正常的使用狀況。

感謝您。

我還以為晶片組上面各種下行的PCIE通道能夠同時全速使用,彼此之間應該沒有需要搶占頻寬的問題,原來還會有保留和限制的現象?

那請問是以什麼樣的機制來限制PCIEx4的通道頻寬的?理論上擷取卡用到的2.0x4頻寬應該小到不用限制才對

為什麼只要開啟wifi或thunderbolt就會自動降低PCIEx4約一成頻寬,但是2.5G LAN、10G LAN、SATA E1 E2就不會呢?

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@storym94374 您好,

ROG CROSSHAIR X670E EXTREME主機板有WiFi、Bluetooth,而WiFi、Bluetooth的payloadsize 最大為128 bytes,當其它接在PCH的裝置其默認payloadsize將會同樣為128 bytes,然而2.5G LAN、10G LAN、SATA E1 E2等設備,默認payloadsize是128 bytes時,會滿足這些設備的性能。
而您將GC573 設置的為4K 60fps,所需的效能會較高,因此默認的payloadsize、128 bytes會限制卡的效能,進而有頻寬分數的差異,當關閉WiFi、Bluetooth後,payloadsize為256bytes,則可以符合卡設置為4K 60fps的效能,實際卡的頻寬一直都是PCIE2.0X4,128 bytes和256 bytes差異是單位時間內傳輸的數據的大小。

若您有其他顧慮,建議將GC573卡接在PCIe 5.0 x16 slots上,感謝您。

原來是payload size有差距導致效能受到影響,那應該真的只能換插槽才能共用了,感謝解惑

那我還有另外一個問題,就是在透過BIOS開啟關閉wifi等裝置後,為什麼需要重新開機兩次才能抓到擷取卡呢?

從之前你們提供的步驟來看,工程師也發現了抓不到擷取卡的現象,需要再次重新開機才能恢復

希望也能幫我解說一下這個問題的原理