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ASUS ZenBook 13 OLED (UM325UA) 打開HDR,拔出電源,再插電之後。螢幕就出現故障了。

joscheng
Star I
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ASUS ZenBook 13 OLED (UM325UA) 打開HDR,拔出電源,再插電之後。螢幕就出現故障了。
貴司維修單位告訴我,這個問題是因為我開啟了HDR之後,才會造成的情況。認為這是軟體(Windows)的問題造成的問題。
請問有人有一樣的情況嗎? 還是這是Intel and AMD的差異呢?

2則回覆 2

Falcon_ASUS
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joscheng

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ASUS ZenBook 13 OLED (UM325UA) 打開HDR,拔出電源,再插電之後。螢幕就出現故障了。

貴司維修單位告訴我,這個問題是因為我開啟了HDR之後,才會造成的情況。認為這是軟體(Windows)的問題造成的問題。

請問有人有一樣的情況嗎? 還是這是Intel and AMD的差異呢?


ASUS ZenBook 13 OLED (UM325UA) 打開HDR,拔出電源,再插電之後。螢幕就出現故障了。
@joscheng
1. 請問問題發生後,若將筆電重新開機,狀況能否改善? 後續若是透由相同操作,是次都能重演相同現象嗎?
2. 請問目前所使用的BIOS、系統版本、顯示卡版本是?
3. 小編有發消息給您,請再透由訊息提供您先前的維修單號或筆電序號,以便再對維修內容進行確認
造成不便之處,敬請見諒

joscheng
Star I
現象是可以複製的。
出場的版本,是4/12購買的。5/25送修
已私訊給小編