ASUS - ZenTalk

如題這幾天被喇叭破音的事情困擾這嚴重影響日常使用(破音時上喇叭會沒聲音且失去語音功能，例如通話對方聽不到你聲音）而且看版友們也反應這個問題好幾天了官方卻沒有做出應對，現在連到底是不是因為更新後才有狀況也不懂只更新震動的部分為什麼會影響其他功能請問版友.小編們手機本身有問題的情況下可以做換機或退款的動作嗎？

如題 最近看到板上很多反應更新完破音跟上喇叭無聲的問題，我自己則是在上一個版本就遇到，更新後一樣問題存在，現在已知的問題有手機使用一段時間後上喇叭會沒有聲音，下喇叭聲音會忽大忽小或破音，遊戲內語音對方聽的到你講話但是自己聽不到他們講話，有這些狀況時開啟手機錄影也錄不到聲音，但這些狀況都是重開機就會好還有可以請回覆的小幫手或者客服人員在板上直接回答解決辦法或者官方的處理進度嗎，因為爬文每篇的回覆都是私訊，其他有問題的人也想知道答案，謝謝