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我寄了申請過一個工作天就收到回覆了但上面寫了序號照不完整我是用zenfone 4拍zenfone 8後面的那張貼紙 上面有印序號但只照一個角落而已這照片是要拍下整支手機嗎?所以 我換成用螢幕截圖 想重新申請一次 但卻說該序號以參與活動 所以不能我看到回復的時候已也過了客服的時間了是想問問有沒有什麼解決方法