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阿皓
Star III
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本人買過三支Zenfone手機跟一台筆電,筆電的部份沒有問題我就不提了。手機越賣越貴,品質越來越差,我目前拿的ZF6,也才用一年多一點,每個禮拜都會當機死給你看,尤其是Line通話中電話一來就死當,沒有花個10分鐘是沒辦法處理好的。反應給客服也只有說會處理(已提供log檔),從9/14反應到現在,已經將近快2個月,完全沒有任何的進展,我花了兩萬多買的手機,竟然品質是如此?以前買華碩手機,是覺得平價CP值好,現在完全沒有這種感覺了,手機有問題就是消費者自己的問題,跟華碩公司絕對無關,可能我一個人力...
手機型號:Zenfone6 (ZS630KL)軟體版本:WW_17.1810.2008.171 (已檢查過是目前最新)問題現象:今天跟廠商用Line通話到一半,有人打行動電話給我,掛斷之後要回撥給剛剛的廠商,整個頁面就都卡死,想要用螢幕錄影也無法,後來只好強制關機再開機,重開機也是卡在Zenfone的畫面大概5分鐘,本來以為會自己進到桌面,不想等只好再次強制重開機才正常。問題發生頻率:似乎只有Line通話當中電話來才會這樣,是不是每次一定會發生我也不知道。APP名稱:Line(版本:10.15....
如題,今天line通話到一半,電話來了,講沒5秒鐘手機就沒反應,想要截圖也沒用,看起來應該是直接當掉關機了。當下按什麼按鍵也都沒反應,過了大約5分鐘長按開機鍵才開機,這種情形其實已經出現2~3次了,韌體也是最新的,花2萬元買的手機怎麼會發生這樣的情形??
就在昨天,因為手機還沒收到系統更新的推播,所以我就上來華碩官網抓韌體手動更新,更新的過程中除了接電話對方聽不到聲音(Line跟電話都是)外,算是還蠻順利的。然後因為我的手機有設指紋跟臉部解鎖,昨天下午要解鎖的時候,突然解鎖畫面狂跳,鏡頭也是翻起來又折回去,瞬間以為手機快爆炸了,只好趁機趕快按重新開機才解決,我是想問華碩,現在是把我們消費者當做測試工程師嗎??沒測試好的更新檔也敢放出來讓大家下載??※附件有影片可以看看
大家好,我先寫上目前的韌體規格手機型號:Zenfone 6 (8G/128G) ZS630KLAndroid版本:10版本號碼:QP1A.190711.005.WW_Phone-17.1810.1910.73我忘記升級到10多久了,應該有兩三個禮拜,還記得那一次升級在重開的過程中跑很久,一度開不了機,開機後卡在一個畫面大概10~20分鐘,我差點以為手機要變磚了。最近遇到的問題大概有幾個:1.待機時無論按什麼按鍵都無法開啟螢幕,常按電源鍵有開機、重新開機跟鎖定的按鈕,我按重新開機才能解決,但是重開...
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