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您的意思是: 

使用Line視訊通話時,對方聽不到我的聲音

pei_neng
Star II

前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
===x00TDB
16.2017.2002.061-20200219
android 9/line 10.5.2
Line通話,手機放在耳邊時,通話正常,但視訊通話時,對方説我的聲音很小聲,聽不清楚,沒有擴音功能。
使用line的通話測試時,聲音也是很小聲,必需放在耳邊才能聽到。
測試錄音程式沒有問題.
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19則回覆 19

co9150
Star I
我手機Note10+,我打Line 語音通話,視訊通話對方都聽不清楚我的聲音,說很小聲

Christine_ASUS
Community Legend II
Hi co9150
感謝您的提問,煩請提供下列資訊,讓我能夠更瞭解情況以協助您。
1. 手機型號:設定>系統>關於手機
煩請參考下方連結為型號與產品名稱對照表
如何查詢手機的型號(名稱)? | 官方支援 | ASUS 台灣2. 韌體版本:設定>系統>關於手機>版本號碼
若將韌體更新到最新版本,情況依然發生嗎?
3. 此情況是發生在韌體/apps下載或更新後嗎?
4. 其他手機與您的手機通話也會發生,還是只有對方手機是Note10+才會發生呢?
5. Line版本:長按Line圖示>應用程式資訊>進階>滑到底>版本
若將Line更新到最新版本,情況依然發生嗎?
6. 是否有問題發生細節可提供?對方與您各是使用手機還是耳機呢?

co9150
Star I
screenshot-20200724-233111-settings.jpg
沒有使用耳機 對方都說聽不清楚我的聲音或是聲音很小 但是我是可以很清楚的聽到對方聲音

Christine_ASUS
Community Legend II
Hi co9150
ZenTalk 是華碩官方論壇,專供使用者對於華碩產品的討論。因您的機台為 Samsung Galaxy Note+,而非華碩產品,建議可至該品牌論壇進行產品討論,若有涉及華碩產品的任何疑問,煩請不吝隨時讓我知道。
此外,分享產品序號、IMEI等個人資訊於公開論壇恐有個人資安疑慮,相當危險,我先將該圖片移除,下次要小心喔😉

co9150
Star I
小編太貼心了,好的,真的非常感謝您😊