應用分身沒辦法使用

[信逸]

應用分身已經按了line三天沒有反應，關機後又按FB已經又三天，到底？為什麼不能使用呢？

[Jian · Accepted solution]

你是不是有灌MDM?如果是的話會失效無法使用，跟備份功能一樣

[Titan_ASUS]

哈囉 @信逸 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2007.27 (Android 10) 後再試試
2. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
3. 請問有安裝 MDM 之類的應用程式嗎？
4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [應用分身] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
5. 若嘗試以上步驟無效，還請提供一段螢幕錄影給小編確認，謝謝

[信逸]

原來是國軍最強MDM搞的鬼，難怪我怎麼用都沒有辦法，如果用其他軟體下載可以使用一樣的功能嗎？