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您的意思是: 

有關一體式擋板與光纖的問題

p90011425
Star I
我的主機板是C8I
他的一體式擋板讓光纖插不到底
我換了兩條線這個問題都沒解決
於是我在購買後的七天之內送修了
沒有退換貨的原因是台南的皇家服務人員跟我說不能退,原價屋也說不能退(我那個時候叫他不要貼貼紙)
然後,送修之後,他說把擋板拆掉就可以正常使用(這代表他確定產品是有問題的,沒拆擋板的確插不進去)
然而一般人不會去硬拆吧?
拆壞了沒保固,裡面又有南橋晶片...
客服跟我說,他有告知經理還是誰的,然後還沒有處理
我暫時先把板子要回來,因為沒電腦真的不方便
客服人員說:「好,看之後要換一張給你還是怎樣」
對於有在玩音響系統的人來說,光纖真的是蠻重要的一個孔,我想問一下使用這張板子(或是一體式擋板的主機板)的人沒有纖插不到底的問題
如果沒有,代表我是個案,能換一張新的就好
如果有,請華碩好好考慮一體式擋板的設計,不要讓往後的產品有這些問題,然後召回處理這些有問題的主機板
希望華碩能給我一個滿意的解決方案
6則回覆 6

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi p90011425,
能否將您使用的兩條光纖線材廠牌型號與接頭外觀照片提供給小編?
另外,可能也要麻煩您提供主機板序號或維修單號,我們會再與相關單位了解。
謝謝您。

p90011425
Star I
LINDY的 PREMIUM GOLD TOSLINK 光纖傳輸線 1M
綠聯 1.5M S/PDIF數位光纖線(沒辦法貼網址,用google找只會找到一種,鍍金頭和銀色端子的那個就是)

主機板序號:K9

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi p90011425,
感謝您的提供。
我們會再轉請相關單位確認。
謝謝。

p90011425
Star I
STARRAIN_ASUS

Hi p90011425,

感謝您的提供。

我們會再轉請相關單位確認。

謝謝。


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後續呢?
我也不是要刁難你們
要不然你們就做一條能用在這張主機板的光纖線出來
也省得麻煩