Zenfone 5 對不到焦

[jonathan30711]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[STARRAIN_ASUS]

Hi jonathan30711, 
請問使用的型號是ZenFone 5(ZE620KL)還是ZenFone 5Z(ZS620KL)呢？
使用哪一版韌體版本？韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。
不同環境距離拍攝、點螢幕也無法對焦嗎？每次拍攝都有此情形，或幾次中發生一次？
還請至設定>應用程式與通知>查看全部共XX個應用程式>相機>儲存空間和快取>清除儲存空間再試看看。
安全模式下是否有相同情形： 
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
謝謝。