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您的意思是: 

zenfone 6 突然中止充電情況,有同樣情況的來蓋樓喔!!

艾咪
Star III
最近突然發現zenfone 6會突然由一般充電突然顯示快充後亮螢幕,然後中止充電
PS:使用原廠充電器+原廠充電線
1 已接受解決方案

已接受解決方案

colascott1981
Star III
我有間歇性發生的經驗,但抓不太到原因

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18則回覆 18

colascott1981
Star III
我有間歇性發生的經驗,但抓不太到原因

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@艾咪
小編已在 此帖 有回覆您;還請在該帖幫忙回覆,謝謝
@colascott1981
造成此問題的變因可能有很多(手機本身硬體,軟體、充電線、變壓器)還請大家提供以下資訊給小編,並另外協助錄製 LOG,以利抓出原因,謝謝!(小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您)
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2005.153 (Android 10) 後再試試
2. 問題現象是「無顯示快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他,請詳述)
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?走沒有在特殊情況比較容易發生(例如手機溫度較高)?
4. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢?
5. 問題發生的當下,手機是否有出現異常狀況,例如:發熱
6. 充電慢的當下,是否有同時在做其他操作呢?例如:玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
7. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎?
8. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
9. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝

nokyee1209
Star II
阿釀

.153 這版出都快兩個月了,可以先排除是軟體更新造成的....

自己交叉排查一下吧,充電頭和充電線和充電port都是有可能壞掉的阿....


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可能是其他app 影響吧
前天昨天都有不能用快叉的情況出現
後來試玩新的hunter x hunter
怎樣會噴電的
看電量 又是facebook在吃電 27分吃了27%
刪除後 電量正常了 都能快叉

Fakesian
Rising Star II
我有相同狀況,
只不過更慘,
我弄到沒電了,電充不進去,
原本很聰明的想到進安全模式再充電,
結果1%都沒進去,還把用來開安全模式的1%耗完了。

今天抽空去皇家俱樂部,
預約一小時快修,
直接說三小時後來拿,
三個小時後直接說換了主機板,
看到旁邊那個維修費寫著4000以下,
默默地打開錢包.........。

沒有拉,這樣子不收錢,感覺真好,
這是我第一次出zenfone6的任務,
剛好是手機的第一周年呢。