指紋辨識失效

yaes111 · 七月 2020

手機型號：ASUS_Z01KDA

系統版本：PPR1.180610.009.WW_Phone-16.0620.1912.23

異常狀況：更換SD卡後，手機異常自行重新啟動，啟動後發現手機指紋無法辨識，原先設定四組指紋全數消失，重新設定指紋只會卡在7%的偵測完成度，進入系統測試卻是顯示指紋辨識正常，主頁鍵功能也可正常使用。

Falcon_ASUS · 七月 2020

因有提到更換SD卡後才有異常現象發生，建議可將SD卡移除再做觀察

若移除SD卡後依舊出現狀況，為排除是否為其他軟體異常所導致，建議可先還原系統再做確認

還原系統前，請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置

再於設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)

如造成不便之處，敬請見諒

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