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心力交瘁.多災多難的zenfone 6

媛華
Star I
文很長
在這邊直接給結論就是
只要手機開始有異象,不管大還是小
資料一定要備份備份備份!!!

如果還慶幸你是在七天鑑賞期的話,一定要去換新機
不然死了就真的全沒了......

剩下的大家要是很閒的話,就看看這一個月我到底經歷了什麼......
之前就有上zentalk 發一篇文了
可以參考

媛華

上禮拜入手zenfone 6

習慣分割畫面上面跑遊戲

有時候螢幕會抽一下的閃爍

有一次更新遊戲檔,手機直接當機重新開機

有幾次單純開Google Chrome一個頁面也會抽

今天早上按了內建相機還會直接黑屏關機

嘗試過想要把閃爍的畫面用螢幕錄影,發現好像影片中沒辦法呈現

想問只能跑皇家一趟了嗎....

手機是8G/512G

系統也有更新到最新版本了


螢幕會一閃一閃的,有時候直接黑屏關機

在這之後
端午連假有預約皇家維修6/26下午三點(有收到預約確認簡訊)
結果在我前一天早上十點要確認預約時間的時候,莫名其妙被取消掉

想要重新預約維修,也顯示當天是不可預約的狀態
不是額滿,就是寫當天不可預約之類的
所以我又拖了一個星期

前前後後這支手機真的是大大小小的問題不斷
玩個遊戲不到半小時的時間,莫名其妙重開機
不然就是相機剛開也黑屏
點開IG看個動態,翻轉鏡頭還自己翻出來又翻回去
整個被整到有脾氣都沒脾氣了

後續又重新預約了一次(7/4
這陣子完全不敢開遊戲來玩
在6/29那週的平日
我才刷個FB它又開始發作,之後突然開始無限重開機,然後黑屏
我只要一不使用它,可能才放一下下而已,它會馬上關機
然後按電源鍵要嘗試開機的時間越來越長
當下覺得不對,要趕緊備份我line 的記錄時,它直接死機

公司一些重要的記錄跟細項根本來不及救,直接全沒了........


期間翻轉鏡頭還鬆脫了一次,在買ZF6之前我有看到評論說,翻轉鏡頭用久了會有鬆脫的問題,所以已經有心理準備了
但我這才拿不到一個月,真正使用它的時間才半個月......

在7/3我要回台北(人在外縣市工作)準備隔天去送修時,晚上八點半突然收到俱樂部那邊說我機子維修的材料沒貨的簡訊,一樣可以檢測,可是沒辦法當天維修完成

當下真的已經累到沒啥感覺,想說算了,因為在我重新預約之後的那幾天,它還出現了很多問題,所以想說還是跑一趟跟維修人員說明好了
結果晚上十點,又收到了一封簡訊說傳錯了,我的材料有留......

我拿這支機子真正使用不到半個月,直接死機
第一次預約維修莫名其妙被取消
重新預約後的前一天,先收到一封沒材料,再收到一封傳錯了

........
人脾氣好也不是被這樣糟蹋的好嗎???

當初換手機時就是想著不想再拿大陸機,也不考慮三星,Sony 對我來說手感握起來也不習慣
加上自己本身的筆電就是拿ASUS的
所以才考慮支持國產......

手機已經送去修了
在zentalk 上看到有人也是當機,最後沒辦法開,所以換新機
所以我嘗試詢問看能不能換新機,或是乾脆幫我退費......
如果他們那邊不能決定,不然幫我詢問看看上層也可以

結果維修人員說,我手機修都還沒修過
先維修完看看有沒有其它的問題
還有其它問題???那請問你們手機是拿來用的還是拿來當擺飾的???

人員態度是好的,可是這才不到一個月手機就這樣
我拿一隻旗艦機,遊戲不敢玩,相機不敢開,甚至連看個社交軟體還會黑屏重開機
請問那我幹嘛換ZF6???
說實在的,如果可以,拜託可以讓我退費好嗎?????

我只能說,這是我第一次也是最後一次拿華碩的手機
真的再也不會換華碩的了.........

下面放我端午連假預約的簡訊
以及跟先跟我說沒材料,後面又說有材料的簡訊
img-20200704-163154.jpg
img-20200704-163136.jpg

15則回覆 15

zaaqqxxssww
Rising Star I
其實講實話,每個廠商的產品都一定有良率問題,就算是99%良率也會有1%的消費者買到地雷,是不是真的品質不好不清楚啦,你會覺得遇到問題的人很多單純只是倖存者定律而已,只有遇到問題的人1%才會上網發文,那些正常的99%使用者不會出來。當然 數字多少不清楚啦 只是想澄清一下,如果今天沒有zentalk這個社群讓大家彙整問題,估計你的感覺會很不同,這問題倒也不限ASUS,所有廠商都有良率這關要過,100%良率是不太可能啦

zaaqqxxssww
Rising Star I
假如不限於asus 其實連iphone也有很多雷貨
Yt查一下就能看到一堆人發維修影片了
案例也是各式各樣,死雞重啟 wifi讀不到 聽筒沒聲音 這些可能只是那1%內的人,但你就會覺得好像很多人出事

ZT-b3925732
Star I
如果小編群真的有心處理,真的建議要好好教育一下皇家的客服人員,其實就像也有人說過,沒有那一家的手機不會壞,但是問題在於服務態度,我去了幾次府中皇家,就整個讓我火氣直昇,一附事不關己的態度在處理事情,對手機也是不熟悉操作,真的會有一種讓人覺得真的有能力修的疑問發生,而且交期在線上也是亂回,一整個混亂到極點,麻煩真的要好好去要求一下管理了。

黃力行
Star I
踩到雷啦!公司該換就換吧!
本人從Padfone e 到現在ZenFone6都陸續使用(除了早期的5),2沒壞就換6了,算運氣好,都沒碰過。
現在的6也是第一批,到現在仍好好的。

andy900831o
Star II
媛華

文很長

在這邊直接給結論就是

只要手機開始有異象,不管大還是小

資料一定要備份備份備份!!!

如果還慶幸你是在七天鑑賞期的話,一定要去換新機

不然死了就真的全沒了......

剩下的大家要是很閒的話,就看看這一個月我到底經歷了什麼......

之前就有上zentalk 發一篇文了

可以參考

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/30430/%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%9C%83%E4%B8%80%E9%96%83%E4%B8%80%...

在這之後

端午連假有預約皇家維修6/26下午三點(有收到預約確認簡訊)

結果在我前一天早上十點要確認預約時間的時候,莫名其妙被取消掉

想要重新預約維修,也顯示當天是不可預約的狀態

不是額滿,就是寫當天不可預約之類的

所以我又拖了一個星期

前前後後這支手機真的是大大小小的問題不斷

玩個遊戲不到半小時的時間,莫名其妙重開機

不然就是相機剛開也黑屏

點開IG看個動態,翻轉鏡頭還自己翻出來又翻回去

整個被整到有脾氣都沒脾氣了

後續又重新預約了一次(7/4

這陣子完全不敢開遊戲來玩

在6/29那週的平日

我才刷個FB它又開始發作,之後突然開始無限重開機,然後黑屏

我只要一不使用它,可能才放一下下而已,它會馬上關機

然後按電源鍵要嘗試開機的時間越來越長

當下覺得不對,要趕緊備份我line 的記錄時,它直接死機

公司一些重要的記錄跟細項根本來不及救,直接全沒了........

期間翻轉鏡頭還鬆脫了一次,在買ZF6之前我有看到評論說,翻轉鏡頭用久了會有鬆脫的問題,所以已經有心理準備了

但我這才拿不到一個月,真正使用它的時間才半個月......

在7/3我要回台北(人在外縣市工作)準備隔天去送修時,晚上八點半突然收到俱樂部那邊說我機子維修的材料沒貨的簡訊,一樣可以檢測,可是沒辦法當天維修完成

當下真的已經累到沒啥感覺,想說算了,因為在我重新預約之後的那幾天,它還出現了很多問題,所以想說還是跑一趟跟維修人員說明好了

結果晚上十點,又收到了一封簡訊說傳錯了,我的材料有留......

我拿這支機子真正使用不到半個月,直接死機

第一次預約維修莫名其妙被取消

重新預約後的前一天,先收到一封沒材料,再收到一封傳錯了

........

人脾氣好也不是被這樣糟蹋的好嗎???

當初換手機時就是想著不想再拿大陸機,也不考慮三星,Sony 對我來說手感握起來也不習慣

加上自己本身的筆電就是拿ASUS的

所以才考慮支持國產......

手機已經送去修了

在zentalk 上看到有人也是當機,最後沒辦法開,所以換新機

所以我嘗試詢問看能不能換新機,或是乾脆幫我退費......

如果他們那邊不能決定,不然幫我詢問看看上層也可以

結果維修人員說,我手機修都還沒修過

先維修完看看有沒有其它的問題

還有其它問題???那請問你們手機是拿來用的還是拿來當擺飾的???

人員態度是好的,可是這才不到一個月手機就這樣

我拿一隻旗艦機,遊戲不敢玩,相機不敢開,甚至連看個社交軟體還會黑屏重開機

請問那我幹嘛換ZF6???

說實在的,如果可以,拜託可以讓我退費好嗎?????

我只能說,這是我第一次也是最後一次拿華碩的手機

真的再也不會換華碩的了.........

下面放我端午連假預約的簡訊

以及跟先跟我說沒材料,後面又說有材料的簡訊

img-20200704-163154.jpg

img-20200704-163136.jpg


心力交瘁.多災多難的zenfone 6
ig的時候鏡頭翻 我猜是你滑到錄限時的地方
可以滑過去然後變成後鏡頭再滑回來就好了
我的沒什麼問題欸 還好