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雙點喚醒螢幕 經常沒有反應

古月
Star I
如題 要喚醒一定要按開機鍵才有反應
放置一段時間後 就會這樣.... 請問怎樣解決?
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7則回覆 7

maxlin333
Star III
古月

如題 要喚醒一定要按開機鍵才有反應

放置一段時間後 就會這樣.... 請問怎樣解決?

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雙點喚醒螢幕 經常沒有反應
正常,我連指紋解鎖都感應不了,一定要手動按電源鍵後輸入密碼解鎖, 關閉螢幕後才能用指紋解鎖。版本為最新。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 古月,
如安全模式下相同,建議您將機台備份後恢復原廠設定,在尚未還原資料、安裝第三方APP前再觀察看看。
如仍會發生,小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修:
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi maxlin333
指紋無法感應情形可能是遇到了Android的安全性條件,過一段時間後須手動輸入密碼解鎖一次才能繼續使用指紋解鎖。
和古月大大的情形不太一樣喔。
謝謝您。