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藍芽耳機收音問題更新後沒辦法跟朋友說話(最新版本)

rr12ocktw
Star I
從新開機,重新連線藍芽,耳機soundcore pro2求解
10則回覆 10

Titan_ASUS
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@智文 樓主是反應他的 Soundcore Liberty 2 Pro 聽不到聲音,你也是一樣的耳機且一樣的現象嗎?若否,還請另外開帖詢問並提供詳細資訊,謝謝

rr12ocktw
Star I
1.Line打電話給朋友,朋友聽不到我說話
2.如果用藍芽耳機普通電話通話可以沒有問題
3.10.4.1line版本
4.沒使用
5.沒有使用其他通訊軟體

Titan_ASUS
Community Manager
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@rr12ocktw 哈囉,再麻煩大大提供以下資訊,謝謝
7.只有 LINE 特定的通話對象才會聽不到嗎?還是所有的 LINE 通話對象都聽不到呢?
8. 若無搭配該藍牙耳機,LINE 通話是否正常?
9. 問題發生時,[設定] > [音效與震動] > [播放媒體] 這邊是顯示什麼呢?
10. 能否先幫忙將 LINE 更新到最新版本 (10.11.1) 後,接著清除藍牙的連線紀錄,手機重新開機後再嘗試連線看看呢?
11. 可以請問您有同時接上其他藍牙裝置嗎?或是連線紀錄裡面有其他可以通話的藍牙裝置嗎?(若有,請先清除連線紀錄)因為我們之前有遇過一個案例是有同時接上其他可通話的裝置導致 "音訊輸出" 的權限被搶走,所以要請大大幫忙看一下
12. 耳機連線時,請進入 [設定] > [已連接的裝置] > [xx裝置] > 點選齒輪 後,確認所有權限(通話、媒體音訊、聯絡人共用等等)皆已允許
13. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

spring14275
Star II
搭版~rog2手機更新到最新軟體 接藍牙耳機SOUNDPEATS Truengine 2 用line通話對方收不到音
line 版本 10.10.1
手機版本 WW_17.0240.2004.9_0

Titan_ASUS
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spring14275

搭版~rog2手機更新到最新軟體 接藍牙耳機SOUNDPEATS Truengine 2 用line通話對方收不到音

line 版本 10.10.1

手機版本 WW_17.0240.2004.9_0


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哈囉 @spring14275 小編先前幫你開在以下這帖了,還請協助回覆資訊,謝謝
SoundPeats Truengine 2 對方無法收音