ZenFone 4 Max(ZC554KL)手機發熱，導航列左右沒反應問題

[ohosts3104]

手機型號: ZenFone 4 Max(ZC554KL)
軟體版本: 15.2016.1907.519
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手機發熱，關機一段時間才降溫，開機後又熱了，導航列左右沒有反應，前天在用還可以用，突然不能用。
煩請儘快回覆，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi ohosts3104,
麻煩您進入安全模式下試看看是否未開啟任何APP、背景也無任何運作(例如下載檔案或開啟熱點分享等)下，仍有發熱情形、及導航列能否正常運作：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
如仍會發生原先反映狀況，建議您將機台備份後關機送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝。

[ohosts3104]

重新開機進入安全模但下方的返回鍵跟多頁鍵還是沒有反應... 發熱狀態是還好了，返回鍵跟多頁鍵現在用不了。

[Falcon_ASUS]

ohosts3104

重新開機進入安全模但下方的返回鍵跟多頁鍵還是沒有反應... 發熱狀態是還好了，返回鍵跟多頁鍵現在用不了。

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@ohosts3104
如仍會發生原先反映狀況，可能建議將機台備份後關機送至服務中心讓服務人員實際為您檢測
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
造成不便之處，還請見諒