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當機問題!!!

956587297
Rising Star I
萬萬沒想到,華碩手機居然會因熱當機!
大約周三的時候,玩了兩局和平精英,然後就開始了第一次當機:黑屏+長久不息的滴聲,重啟之後會自動重啟一次,就是長按電源強制重啟,重啟到“Zenfone 6”下面有四個彩色點在跳動的界面就自動重啟了

然後是在今天,萬堡壘前線,更嚴重了,除了自動重啟,重啟成功後我就之打開了代理和Google chrome==》鎖屏==》指紋解鎖,剛看到桌面,就又黑了🥺

我才用了3個月的新機子啊🥺

順便問下,這手機可以寄修嗎,大大們🥺
screenshot-20200614-132231340.jpg

18則回覆 18

956587297
Rising Star I
突然發現.153這個版本在官網找不到對應的信息🤢我是不是錯位更新了

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
956587297

萬萬沒想到,華碩手機居然會因熱當機!

大約周三的時候,玩了兩局和平精英,然後就開始了第一次當機:黑屏+長久不息的滴聲,重啟之後會自動重啟一次,就是長按電源強制重啟,重啟到“Zenfone 6”下面有四個彩色點在跳動的界面就自動重啟了

然後是在今天,萬堡壘前線,更嚴重了,除了自動重啟,重啟成功後我就之打開了代理和Google chrome==》鎖屏==》指紋解鎖,剛看到桌面,就又黑了🥺

我才用了3個月的新機子啊🥺

順便問下,這手機可以寄修嗎,大大們🥺

screenshot-20200614-132231340.jpg


當機問題!!!
@956587297
能否了解您的所在地區是? 手機是在哪裡購買的呢?
待確認後,小編才能判斷當地是否有快遞送修服務
謝謝

956587297
Rising Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/30301/%E7%95%B6%E6%A9%9F%E5%95%8F%E9%A1%8C

@956587297

能否了解您的所在地區是? 手機是在哪裡購買的呢?

待確認後,小編才能判斷當地是否有快遞送修服務

謝謝


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大大你好,我是內地的客戶,在廣東這邊,我的手機是在淘寶這家點購買的:https://shop106725065.taobao.com/index.htm?spm=a1z10.1-c.w5002-4060077190.2.78937b09DVm3B8
這是當時購買的截圖
screenshot-20200616-184507566-281-29.jpg
這邊對手機的業務不太友好很難有的修或者還原廠零件,麻煩大大看看我這要怎麼救🥺

956587297
Rising Star I
改價錢後買的是12+512版本的