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保固查詢

hou
Star I
小編 您好
麻煩幫我查詢一下這張主機板的確切保固日期。
型號 ROG STRIX Z270G GAMING
序號 G
感謝
實體發票有保留,想確認是否有五年保
15則回覆 15

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi hou,
保固資訊請參考如下:
 1.GC保固5年,系統保固日至2022-11-05。
2.L3尚無活動延長保固註記,保固3年,系統保固日至2023-04-09。
3.L1保固5年,系統保固日至2025-02-19。
4.K8保固5年,系統保固日至2024-08-22。
如有發票則依個序號購買發票日期起算,如後續發票遺失,請再參考小編上方提供的系統保固日。
另關於L3尚無活動延長保固註記,官網查詢應有標註保固到期日。但如此序號也是5/18進行活動登錄,並有收到登錄成功信件通知的話,建議您參考以下活動網頁標註,致電活動專線由活動小組協助您確認該序號登錄狀況:
本活動服務專線: 02-55574808 ,服務時間:周一至周五 (例假日除外) 09:00-18:00,若同一時段來電集中,可能會造成客服專線忙線,煩請稍後再撥,敬請見諒。
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-5/
謝謝。

hou
Star I
@STARRAIN_ASUS 小編您好
我有播打電話過去詢問了,客服人員確實有查到該主機板相關紀錄,並叫我6/15之後在查詢一次看看,屆時還麻煩您了

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi hou,
感謝您的回覆。
6/15後小編會再重新查詢L3保固狀態。
謝謝。

hou
Star I
@STARRAIN_ASUS
小編您好,
我查了保固一樣,我來核對一下當時註冊五年保的產品,我在想是不是我遺漏了,遺漏的話我在註冊上去,這邊還是謝謝你們不厭其煩的協助我🙂

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi hou,
不好意思,小編剛剛重新幫您查詢L3,還是沒有沿保註記。
如有遺漏的話,麻煩您重新登錄活動。
如確認有登錄過活動,可能麻煩您將該序號活動成功通知截圖提供給小編,屆時會再同步請相關單位確認。
謝謝。