Max Pro M1(2019)收不到更新

ije21354ije21354 Level 1
已編輯 6月 2 日 ZenFone Max Pro系列


手機剛到貨(PC家),測試後發現一個問題如影片(Youtube搜尋"Zenfone max Pro (M1)收不到更新")

手機android 版本預設是8.1 ,但我連上網路後按檢查更新都沒反應

重開機再測一次也是一樣,沒收到更新訊息,照理max pro (M1)不是起碼能升到9以上了嗎?

這到底是甚麼問題?

評論

  • hansonfuhansonfu Level 1
    已編輯 5月 31 日

    ije21354

    請參考

    這篇文章

    ZenFone Max Pro ZB602KL重開機後觸控螢幕沒反應?

    裏頭有升級步驟!!

    我轉貼部份內容,因為無法貼上連結,你進去標題看一下載點


    煩請先協助更新版本至WW-16.2017.2004.063,因您目前在WW-15.2016.1902.340(Android8),請先手動更新至WW-16.2017.1905.053(Android9),再自動更新至WW-16.2017.2004.063(Android9)。

    #如何更新韌體版本?


    #ZB602KL韌體更新載點

  • ije21354ije21354 Level 1
    已編輯 5月 31 日

    感謝回覆,我成功手動更新至WW-16.2017.1905.053(Android9)了

    但是重開機後一樣不會收到更新訊息,去系統更新那邊按"立即檢查"一樣沒反應,不能自動搜尋並更新

    該不會我要一個個檔下載再手動往上更新上去才能到WW-16.2017.2004.063 吧..........

  • Hi ije21354

    感謝您的詢問,煩請參考"自動更新設定"步驟如下,麻煩幫我看看是否有開啟設定

    設定>系統>進階>系統更新>右上角三點"自動下載系統更新">選擇您專屬的自動下載系統更新設定


    若您設定僅透過WiFi自動下載更新,請確認環境WiFi訊號的穩定性,若有其他問題都歡迎再讓我知道喔,感謝

  • ije21354ije21354 Level 1
    已編輯 6月 2 日

    確認wifi網路沒問題,當時用這支手機開同wifi看Youtube或下載大型APP都正常

    右上方"自動下載系統更新"也早有試過了,也是一樣沒任何更新動作或收到更新訊息

    目前手機在家人手中工作上會用到,所以目前還是停在手動更新的WW-16.2017.1905.053(Android9)

    我再找時間把上述問題拍成影片

    下面影片是5/31剛拿到手機拍的,這邊目前不能傳連結

    發現傳影片或壓縮檔都會壞檔.....還是請到youtube搜尋"Zenfone max Pro (M1)收不到更新"看看,那是我傳的,感謝~


  • 已編輯 6月 3 日

    Hi ije21354

    感謝您的回覆。一個Android版本內可能有許多版的韌體版本,透過影片我只能看到Android版本,且並非Android 9,方便下支影片提供時,畫面幫我包含您目前的韌體版本、自動更新設定、與立即檢查系統更新的過程嗎?感謝。

    韌體版本:設定>關於手機>版本號碼

  • ije21354ije21354 Level 1
    已編輯 6月 7 日

    目前已經成功更新到063版本了,之前不知道為何按了檢查更新都沒反應......還要等幾天才能

    現在反而要想辦法停掉更新通知,現在一重開機就會跳出系統更新畫面,只有"稍後安裝"和"立即安裝"可選

    FOTAservice一直關不掉怕我爸去按到,看到其他網友更新WW-16.2017.2005.082後有行動網路變差的問題......怕

  • Hi ije21354

    因我手邊機台已經升到V082,想跟您確認一下您的意思,是嘗試設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>右上角三點>顯示系統>FOTAService>通知>關閉,返回通知頁面仍顯示開啟,且重開機後仍然會跳出FOTA通知嗎?

    感溫

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