Android 10降版到9後臉部辨識不能用

[fkidx]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[jerrymonkeyinc]

fkidx

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Android 10降版到9後臉部辨識不能用

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[Falcon_ASUS]

fkidx

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Android 10降版到9後臉部辨識不能用

@fkidx
請問使用的型號是ZE620KL 還是 ZS620KL? 目前的韌體版本是?
若將先前設定過的臉部辨識清除，再重新設定，狀況是否依舊?
謝謝

[fkidx]

ZE620KL 更新到最新了 恢復原廠設定還是一樣

[Falcon_ASUS]

fkidx

ZE620KL 更新到最新了 恢復原廠設定還是一樣

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@fkidx
若系統還原後狀況依舊，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒