開機鍵盤背光關不掉

評論

• Blake_ASUS mod

  五月 2020

  liou 您好:

  感謝您的反應

  請教狀況出現之前是否進行的甚麼調整或更新呢?

  還請於私訊中提供小編產品序號

  方便的話也請提供狀況照片或影片

  謝謝!

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• Blake_ASUS mod

  五月 2020 已編輯 五月 2020

  liou 您好:

  請教您是從一開始就有這個狀況嗎?

  方便的話也請提供狀況照片或影片

  還請協助確認您的BIOS是否也已經更新

  https://www.asus.com/tw/Laptops/ROG-Strix-G/HelpDesk_Download/

  謝謝!

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• liou Level 1

  五月 2020

  BIOS以更新了還是遇到我才來問的

  照片的話，下次再遇到我會拍下來

  這兩天沒出現這問題，他不是每次開機都會出現這問題

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• liou Level 1

  五月 2020 已編輯 五月 2020

  IMG_2773 (1).mp4

  就像這樣 開機後明明設定事不亮 不管怎麼操作 鍵盤燈都不會變這樣一直閃

  鍵盤上的風扇和LOGO按鈕都沒用 其他的有用

  必須從開機後才會復元

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• Blake_ASUS mod

  六月 2020 已編輯 六月 2020

  liou 您好:

  感謝您提供影片

  小編需要跟您確認一下

  請教您的狀況是偶發開機時，無法正常進入系統(桌面)嗎?

  然後這個時候，鍵盤背光、以及快捷鍵皆沒有作用

  需要再次重新開機才會恢復是這樣嗎?

  謝謝!

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• liou Level 1

  六月 2020

  可以進入系統桌面

  剩下的就如您所說

  我從開始功能表打開ARMOURY CRATE顯示燈光是0 但是他還是閃閃的

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• Blake_ASUS mod

  六月 2020

  liou 您好:

  所以目前是無法確認開始出現這個狀況之前

  是否有進行任何調整或更新這樣嗎?

  還是您有曾經重灌系統過呢?

  謝謝!

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• liou Level 1

  六月 2020

  我只有把燈關掉

  更新我都是系統跳出需要更新才更新

  從灌我沒有從灌過 出現這問題後我有嘗試1次把電腦還原出場一次

  結果還是有這問題

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• Blake_ASUS mod

  六月 2020

  liou 您好:

  小編已請後端協助處理

  謝謝!

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• wxei Level 1

  六月 2020

  liou 您好:

  鍵盤驅動更新看看

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