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您的意思是: 

無法開啟相機,偶爾還會跳出相機屢次停止運作

u81227
Star I
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發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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15則回覆 15

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi u81227,
請問每次點選相機都打不開嗎?
還請至設定>應用程式與通知>相機>儲存空間與記憶體>清除儲存空間與快取>重開機再試試看。
如仍無法開啟相機,請幫忙進入安全模式下看看能否開啟:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
再麻煩您抽空協助確認,謝謝。

u81227
Star I
@STARRAIN_ASUS 清除資料再重新開機跟安全模式都試過了
一樣無法開啟

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi u81227,
如安全模式下仍無法開啟相機,小編建議您將機台備份後送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝。

u81227
Star I
如果可以當然不希望送去修,工作上很多東西都在手機,一旦送修好幾天沒辦法用手機處理工作的事情