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請問有人使用Zenfone 6 拍照後,用電腦版LINE傳送照片後,再從LINE下載到電腦用 windows相片檢視器無法開啟的問題嗎?

wppenguin
Star II
請問有人使用Zenfone 6 拍照後,
用電腦版LINE傳送照片後,再從LINE下載到電腦用「 windows相片檢視器」無法開啟的問題嗎?
試過3台電腦(3台都是win10),都出現一樣的問題.... (如圖)
用其他看圖片軟體是可以開啟的,但是「 windows相片檢視器」這個軟體就是開不了
習慣用這軟體看圖,想問問看是否有解? 謝謝~
(我的軟體版本是WW_17.1810.1910.73)
(電腦版LINE是ver5.21.2.2077)
9683PXK0HC57.jpg

30則回覆 30

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@kiep6981 @freeway209 @xrd977
小編這裡測試用line傳照壓縮照片與編輯過曝光與色調的照片可以開啟,但我是用win10內建的"照片"開啟,所以想請各位確認所使用的圖片檢視器是 "windows相片檢視器"嗎?
如果換成別的檢視器是否可以開啟原本無法開啟的照片呢?
也請提供 "原始照片" 與 "傳送/編輯過後不能開啟的照片" ,請將照片傳到雲端並提供下載連結
@xrd977 您說的傳送也是使用line標準畫質傳送嗎? 還是圖片庫編輯後不論用什麼APP傳到電腦都會不能開啟?
謝謝

freeway209
Star I
我的是win7內建的照片檢視器,換別的軟體就可以開啟
沒有編輯過的也不能開,標準畫質不能開,原始畫質可以開



流星
Star I
我也有同樣的問題...不管是標準畫質還是高畫質 都會跑出一樣的錯誤訊息,公司電腦就是WIN7的,很多相片都無法看。
希望能解決。
從發問者的日期來看,這個問題似乎已經很久了...但好像到現在還是沒有辦法解決。
FLLQVD266OJ1.jpg

kccl
Rising Star I
有沒有試過用  windows相片檢視器 開啟擷取螢幕的照片? 會出現同樣問題。

流星
Star I
kkctr-0

有沒有試過用  windows相片檢視器 開啟擷取螢幕的照片? 會出現同樣問題。


View post
會有同樣的問題。只要那張相片是從LINE上抓下來的,都會這樣。 像我剛PO的那個圖就是有問題的圖片,然後用擷取工具擷取,另存新檔,但還是開不起來。主要就是你一開始的相片開不起來後面做甚麼都沒有用。