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您的意思是: 

檔案管理的隱藏空間,輸入密碼後即閃退!有沒有人遇到一樣的問題?

WenYi
Star II
如題,Zenfone 5 內建的APP檔案管理,在使用隱藏空間,輸入解鎖密碼後會立即閃退😢
重設偏好、權限全開還是無解😭
有其他使用者遇到相同的情況嗎?
看到ROG Phone 2跟Zenfone 6的版友也曾有相同的問題,且已經有修正檔可以從系統更新 …
是說…Zenfone 5也很久沒有出更新了,希望能修正一下這個問題😔
9則回覆 9

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
哲偉

我也碰到一樣的問題了希望華碩可以盡快解決


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@哲偉
請問您進入隱藏空間的方式是輸入圖型鎖,還是密碼鎖,還是是其它種的加密呢?
以手邊機台測試,輸入密碼鎖後,進入隱藏空間點選圖片或資料夾內的檔案(也是圖片)皆可正常開啟使用
謝謝

WenYi
Star II
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/76773#Comment_76773

@哲偉

請問您進入隱藏空間的方式是輸入圖型鎖,還是密碼鎖,還是是其它種的加密呢?

以手邊機台測試,輸入密碼鎖後,進入隱藏空間點選圖片或資料夾內的檔案(也是圖片)皆可正常開啟使用

謝謝


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S7VHPINJ2ZQH.jpg
LG4TCWJ63FZC.jpg
密碼鎖、指紋或是臉部,都是閃退的情形唷!這邊的密碼跟螢幕鎖定是不同的,設定部分我是沒有看到有圖形鎖的選項。
另外,設定必須要在輸入密碼~閃退前的瞬間~點進去,點太慢就閃退了,慘😂😂
T2SHIS0AUD0B.jpg
再附上版本號
此為Google Play商店最新版

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
WenYi

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/77040#Comment_77040

S7VHPINJ2ZQH.jpg

LG4TCWJ63FZC.jpg

密碼鎖、指紋或是臉部,都是閃退的情形唷!這邊的密碼跟螢幕鎖定是不同的,設定部分我是沒有看到有圖形鎖的選項。

另外,設定必須要在輸入密碼~閃退前的瞬間~點進去,點太慢就閃退了,慘😂😂

T2SHIS0AUD0B.jpg

再附上版本號

此為Google Play商店最新版


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@WenYi
以手邊機台再次測試,於相同韌體版本、app版本操作,依舊無出現閃退現象
為排除是否為其他軟體異常所導致,建議可先還原系統再做確認
還原系統前,請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置
再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)
造成不便之處,敬請見諒

WenYi
Star II
我自己找到方法解決了,根本沒必要做到系統還原!謝謝各位!
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/77659#Comment_77659

@WenYi

以手邊機台再次測試,於相同韌體版本、app版本操作,依舊無出現閃退現象

為排除是否為其他軟體異常所導致,建議可先還原系統再做確認

還原系統前,請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置

再於 設定>系統>重設選項>清除所有資料(恢復原廠設定)

造成不便之處,敬請見諒


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liu631009
Star I
WenYi

我自己找到方法解決了,根本沒必要做到系統還原!謝謝各位!

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/77973#Comment_77973


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我也有同樣問題,大大的方便提供你的方法,謝謝!