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ZenBook Duo UX481FL,格式化|重灌後,screenpad有問題

kon20410
Star I
作業系統:windows 10
使用電池或變壓器:
型號:UX481FL
出現頻率:
是否重置作業系統:是
問題現象照片或影片:參考下方圖片。
安裝[ScreenPad2 Optimizer] 校正程式後,第二螢幕的開始選單列就跟還沒有重灌之前一樣消失。
========================
問題詳述:一、screenpad有問題:
1.第二螢幕只剩延伸生螢幕的功能,無左側像安卓平板的菜單。
2.拖移應用程式也不會出現彈出3個按鈕(中間按鈕是固定)
3.無法讓網頁擴展到第二螢幕瀏覽。
4.快速讓軟體跳到第二螢幕的鍵盤按鍵按下去無反應。
====================================
二、C槽格式化+重灌之後,安裝驅動步驟:
1.windows自動更新。
2.公用程式版本 V2.9.200207。
3. Driver Package版本 1.2.2.0。
4.[ScreenPad2 Optimizer] 校正程式。
Q07FL1F8PKVN.jpg
AJC7L68C4P15.jpg



4則回覆 4

Blake_ASUS
Community Legend II
kon20410 您好:
感謝您的反應
還請協助依照以下FAQ中的順序,重新下載與安裝Screenpad 相關驅動程式與APP
[Notebook] 如何解決華碩筆記型電腦上的ScreenPad Plus功能無法正常使用 - Troubleshooting | 官方支援 | ASUS 台灣麻煩了,謝謝!

kon20410
Star I
Blake_ASUS

kon20410 您好:

感謝您的反應

還請協助依照以下FAQ中的順序,重新下載與安裝Screenpad 相關驅動程式與APP

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041420

麻煩了,謝謝!


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不好意思,現在才回覆,謝謝你的回答。 我想請問一下你貼的文章網址,下方的文章示意圖安裝檔案的名稱、順序,跟我去UX481FL 驅動程式及工具程式看到的檔案名稱很多不同,可以提供給我安裝順序嗎?
舉例:
是要先裝:顯示驅動程式 版本 V26.20.100.7372 → 其他 版本 V2.2.18.0 → Driver Package 版本 1.2.2.0 ?

NKVDUHRJ42UB.png

==============
IVY481YD3K7T.png








Blake_ASUS
Community Legend II
kon20410 您好:
請您依據FAQ中所列的驅動程式名稱與先後順序
在官網頁面中找到相同名稱,發布時間最晚者為最新版本來下載
請參考FAQ中第2大點
2. 請至ASUS官網下載並安裝必要的驅動及公用程式。(以下範例僅依當前版本為示意,實際請使用ASUS官網所提供的最新版本)
※ 注意: 請務必按照以下順序安裝必要的驅動程式及公用程式。
a. 下載並安裝[Intel(R) Serial IO I2C Driver] 驅動程式。
=>此驅動位於UX481官網 其他程式中的第10項
ZenBook Duo UX481FL 驅動程式及工具程式 | 筆記型電腦 | ASUS 台灣
b. 下載並安裝[ScreenXpert (Windows Store App)] 公用程式。
=>此APP下載連結位於UX481官網 公用程式第10項
謝謝!

honeyih
Star I
剛買來第二天我有碰到一樣問題,就在ScreenXpert自動更新後發生,是過官網站那些方式後一樣無法解決(官網的說明步驟很詳細但很多找不到說明中的頁面或檔案),無計可施只好不管,等有空送維修中心...
但就在一次 Microsoft Store 瞎晃時發現 ScreenXpert 停在安裝狀態未完成安裝,在執行一次安裝確定完成後重新啟動電腦,ScreenXpert終於正常啟動所有功能都回來了...
還以為才二天就得跑維修中心,原來只是因為 Microsoft Store ScreenXpert 更新失敗。
提供參考...