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Zenfone6網頁瀏覽時常畫面卡住

ZT-db4dc863
Star I
我的ZF6手機6g128是9月多買的,現在使用google瀏覽網頁時,時常畫面停住,無法滑動,每次都要關掉整個程式在開一遍才正常,有什麼辦法解決嗎?買沒幾個月的手機就有問題,真令人失望。
20則回覆 20

josefalin
Star II
我的Zenfone 6這幾天更新完,看網頁新聞或是看zentalk論壇,有時候會卡住,要按記憶體優化,才能在瀏覽網頁。

katzemi118
Star I
最近使用也常常網頁卡住,要退到主頁再打開才能正常瀏覽,而且更新後變得很耗電,好像很容易發熱,看了電池使用情況又說正常,好詭異

Titan_ASUS
Community Manager
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@katzemi118 @peter15879
關於『畫面突然滑不動的狀況』,可否再麻煩提供以下資訊給小編呢?謝謝
1. 手機軟體版本為何?
2. Chrome 版本是否為 81.0.4044.111?(若否,請先更新後再觀察)
3. Google 版本是否為 11.5.9.21?(若否,請先更新後再觀察)
4. 使用 Chrome 瀏覽器才會發生此狀況嗎?有印象使用其他瀏覽器會遇到此狀況嗎?
5. 此問題是在『開啟 Chrome APP 』或是『在手機首頁往右滑動進入的探索專區』所遇到的呢?
6. 可否協助提供螢幕錄影讓我們參考呢?

peter15879
Star I
chrome最新板
系統137
chrome幾乎無法使用,多數網頁開啟後滑不了幾下或是要在網頁裡輸入時,整個畫面會卡死數10秒也不能返回首頁整個手機完全無法使用,恢復後會顯示chrome停止運作

Titan_ASUS
Community Manager
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@peter15879 如上述小編所述,也請提供詳細資訊給小編唷,謝謝