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亞太vowifi無法順利連接

魎皇鬼
Star III
亞太vowifi在甚麼情況下才連接?
有時明明剛剛還有連接到vowifi,下次再看時
已經與vowifi斷訊
wifi訊號明明很穩定
通話設定也設定為wifi優先
打電話進亞太客服也沒有得到答案
還叫我將wifi先清除再連,結果一樣
13則回覆 13

魎皇鬼
Star III
是狀態列上vowifi符號消失
沒有移動
ww_17.1810.2002.137
就是有時很正常連線到vowifi,可是大部分時間是無法順利連接vowifi(看狀態列符號)
想知道是4G訊號不好才會連線vowifi還是只要有開wifi就一定會連接vowifi
或者其他

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@魎皇鬼 您好
這個問題已經回報給內部進行確認了,有新消息小編會再回覆您,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@魎皇鬼 您好
我們內部已進行測試,但目前沒有遇到您回報的狀況,希望能請您協助錄製log檔,小編稍後會將log tool apk與SOP文件私訊給您,再請您查看私訊,謝謝

魎皇鬼
Star III
以私訊給你,如不能下載再跟我說,謝謝

zackdeng
Star III
我也是用亞太vowifi,連一段時間大概半天至1天就會斷線。這時後將手機開啟飛航模式vowifi就會再連上,關掉飛航模式後還是繼續連著。使用一段時間後斷線就要再重覆這個動作.... 不是很穩定。請問有人知道這可能是什麼問題造成的嗎?謝謝。