Google地圖無法導航

已編輯 九月 2020 ZenFone 5系列
手機型號: Z01RD
記憶體: 6G
韌體版本: QKQ1.191008.001.WWuser_100.10.107.46_20200130releas-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 自從更新後,就沒辦法使用google導航,但Pokémon go是可以正常使用的,更新版本,清除map的暫存統統都試過,但仍然無效
APP名稱: Google地圖
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/202003/08/143606pd99fla72h33sp9t.jpg

自從更新後,就沒辦法使用google導航,但Pokémon go是可以正常使用的,更新版本,清除map的暫存統統都試過,但仍然無效。

如附圖,gps與行動通訊皆有開啟,單獨開導航,或是與Pokémon go一起跑,google地圖皆無法進行導航,但如果只是用規劃路徑的方式,可在看到藍點間歇性的與車子行進。

綜上所述,gps是好的,收得到訊息,在其他軟體上可正常運作,唯獨無法導航!!
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評論

  • 主文圖片似乎無法點擊,補充圖片
  • penny_act_tw 發表於 2020/3/9 01:11
    主文圖片似乎無法點擊,補充圖片

    penny_act_tw 您好

    使用手邊機台測試google map,可正常定位使用

    因查看您的google map版本非最新的 10.36.3 ,建議可將google map更新再做確認

    謝謝
  • 更新後一樣,無法導航, 會有GPS已中斷的提示音,但路徑規劃可 看到藍色的點隨著車子在移動!

    懇請協助, 謝謝!
  • Falcon_ASUS 發表於 2020/3/9 17:05
    penny_act_tw 您好

    使用手邊機台測試google map,可正常定位使用

    您好

    更新後一樣,無法導航, 設定目的地後不久,仍會有GPS已中斷的提示音,但路徑規劃可 看到藍色的點隨著車子在移動!

    懇請協助, 謝謝!
  • 本帖最後由 Falcon_ASUS 於 2020/3/16 15:25 編輯
    penny_act_tw 發表於 2020/3/10 13:23
    您好

    更新後一樣,無法導航, 設定目的地後不久,仍會有GPS已中斷的提示音,但路徑規劃可 看到藍色的點 ...
    penny_act_tw 您好

    請問您的手機是放於汽車內導航使用嗎?

    如是,請問汽車是否有貼隔熱貼紙? 隔熱貼紙材質有無包含金屬材質?

    若將手機直接於戶外空曠處定位導航,請問能否正常導航? 例如:以人做單位,以行走方式導航

    造成不便之處,敬請見諒
  • 本帖最後由 Poul 於 2020/3/10 17:13 編輯

    我也有發現此版本韌體有比較難定位的現象,
    既使在天氣晴朗,周遭空曠的情況下也是一樣...

    先描述一下我手機一直以來的的環境設定:
    Play Store up to date
    Wi-Fi關閉、熱點關閉、藍芽開啟
    Wi-F背景掃描、藍芽背景掃描全關閉


    不過也不是完全不能用,提供以下方法給原PO試試,
    此方法屢試不爽,我自己都立馬抓到位

    1. Play商店下載並安裝GPS Test
    2. 開啟"GPS Test"應用程式
    3. 點選右上角"三個點"按鈕 -> AGPS -> Update Only (or Clear and Update)
    4. 在空曠收訊良好處讓手機抓GPS,直到左上角GNSS Status呈現3D Fix
    5. 完成。切回Google Map。

    至於為什麼使用者還要手動update AGPS才能用,就要請石頭PM追了....
  • 我本來也有這個問題,也是更新QKQ1.191008.001.WWuser_100.10.107.46_20200130releas-keys google導航GPS就抓不太到

    昨天重置手機後也是一樣,應該是更新的問題,今天進開發人員選項把"強制啟用完整的GNSS測量資料"打開,速度有快一點

    樓上可以試試
  • Hi all

    手邊機台於更新此版韌體後,開啟Google map定位導航皆可正常使用

    如清除google map資料後狀況依舊,可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認

    服務中心地點可參考以下連結
    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

    若不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
    http://www.asus.com/tw/support/CallUs

    造成不便之處,敬請見諒

    註:前往前,建議先將資料進行備份
  • 本帖最後由 penny_act_tw 於 2020/3/13 01:01 編輯
    Falcon_ASUS 發表於 2020/3/12 10:23
    Hi all

    手邊機台於更新此版韌體後,開啟Google map定位導航皆可正常使用

    我的車子前擋風玻璃是沒有隔熱紙的
    2018年6月,買這台手機以來,環島,山區,日本各地旅遊自駕,使用google map導航不曾發生問題!

    是自從近期的系統更新後,才出問題的!

    所以,請貴司不要以找個空曠處、隔熱紙,等方式搪塞一直支持你們的老顧客,這些基本的排除我都已經試過!

    再強調一次!是這次更新後才出問題!
    原本手機一切都正常!
    導航也完全沒有問題
    請務必把問題往上給相關部門!

    附圖分為三個區塊
    都是在我的車子裡進行測試
    Attachment not found.
    圖1為單車模式,此模式下會間歇性的出現搜尋gps訊號,但仍可導航

    圖2為行人模式,尚且正常

    圖三是汽車導航模式,
    由台南赤崁街與成功路交叉口開始導航
    沒多久就出現GPS信號已中斷的提示音
    車子一直開到金華路與成功路交叉口
    導航仍停留在起點

    Attachment not found.
    之前談過,Pokémon go可正常運行,但汽車導航無法

    您要我送去維修據點沒問題
    但我要的是解決問題,而不是去被摸頭


    樓上的幾位大大非常善良熱心,
    提供了許多自救的方法!
    萬分感恩

    但是,華碩的工程師們,
    如果您當初也跟我們的一樣,花了上萬元買5z
    難道系統更新是要老顧客自行承擔不穩定的風險嗎?
    要顧客自己想辦法改善因為更新導致後天失調的問題?恕難接受!

    請務必正視這個問題!gps導航導航功能是不能出大差錯的!
  • 本帖最後由 willylee0803 於 2020/3/15 09:48 編輯

    我今天也有遇到,開啟導航,還在原地沒有移動,就聽到提示音「GPS信號已中斷」,清除google map資料後狀況依舊...
    但我推測是 google map 的問題,因為我用 sony xz1 導航也是會發生...

    Google map 版本 10.36.5
  • Hi all

    小編已再轉請相關單位確認

    謝謝
  • 我也有一樣的問題,GPS一直無法定位完成
  • Hi all

    近期google map有做進版更新,建議可將google map更新至最新 10.37.2 再做確認

    謝謝
  • Falcon_ASUS 發表於 2020/3/23 11:26
    Hi all

    近期google map有做進版更新,建議可將google map更新至最新 10.37.2 再做確認

    將 google map 更新至 10.37.2 後,導航到一半仍然會出現提示音 “ 失去GPS信號 ”
  • Hi all

    小編有發消息給各位,還請再留意接收

    造成不便之處,敬請見諒
  • paosen.wang 發表於 2020/3/13 20:20

    有沒有可能是google map挑廠牌或型號失靈呢?
  • Falcon_ASUS 發表於 2020/3/23 11:26
    Hi all

    近期google map有做進版更新,建議可將google map更新至最新 10.37.2 再做確認

    更新過,一樣無法導航!但如果只是在規劃路徑的畫面,藍點可以落後的跟這目前移動的路徑移動!

    Pokémon go在這段期間仍然可正確運作!
    可以請工程師與Google討論原因嗎?
  • 我目前也發生跟樓主一樣問題,只有偶爾才會好轉。

    5Z版本也是最新,GOOGLE MAP也是,不論重新開機還是重啟安裝GOOGLE MAP也都沒甚麼反應。

    家人的三星S8卻都沒有這個問題,實在是很令人難過。
  • 我也遇過一樣的問題,超級困擾的
這個討論已經被關閉