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已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視

linsogo
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型號: RT-AC66U_B1
Firmware: 3.0.0.4.384_81049
系統版本: 2.150
序號: H3IT0Z000858
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201911/27/172347xb48jmbktz4cik92.jpg

已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 之前提到的有多種型號的IP分享器會有無法進入後台的問題 https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-388855-1-1.html 已經無法留言回覆 另開新帖說明 本人的RT-AC66U_B1 於 2019 10.4 22:10左右 因為無法登入AP 只能將AP重新開機並於 2019 10.4 22:20 更新韌體版本 3.0.0.4.384.81049 之後約3~5天不定時登入AP 結果於2019.11.27 PM12:44 再次發生無法登入AP 就只能將AP重新開機 開機一段時間後無法進入後端管理,都要重新開機,才能進入 這個問題從2017/09/02 購買至今都是存在, 期間也更換了好幾個版本的韌體,依然是無解 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視 已有多種型號的IP分享器會無法進入後台,請貴司重視
23則回覆 23

STARRAIN_ASUS
Moderator
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linsogo 發表於 2019/11/28 14:37 您好 我是透過電腦網頁輸入http://192.168.168.1 登入
linsogo 您好 韌體更新皆會導入相關已確認的優化內容,故皆會以最新版本確認,如您更新版本 3.0.0.4.385.10000仍會發生,可能要麻煩您再次提供相關檔案資訊給小編。 (1)分享器的一般記錄檔【進階設定-系統記錄-一般記錄檔-儲存】 (2)分享器的系統設定檔【系統管理-還原/匯出/上傳設定-匯出設定-Save】 (3)登入分享器設定畫面的使用者名稱和密碼 (4)網路架構圖 (5)無法進入管理畫面的日期時間、重開機可進入的日期時間 (6)另請提供小編可進入管理畫面的IP畫面截圖 謝謝。

linsogo
Star I
唉~~長嘆一口氣 無意與您筆戰 您提到>>韌體更新皆會導入相關已確認的優化內容,故皆會以最新版本確認,如您更新版本 3.0.0.4.385.10000仍會發生,可能要麻煩您再次提供相關檔案資訊給小編。 試問一下,無法登入後台的問題是現在才發生的嗎? 我從2017/09/02 購買至今已經兩年多了都是存在, 期間也更新了數個版本的韌體,依然是無解 請問貴司的工程師到底是優化個什麼鬼啊? 我真不相信這個問題只有使用者才會遇到, 你們自己的工程師都沒遇到 論壇上好幾個無法登入的案例都是假的?? 大家都吃飽撐著閒閒沒事幹,到論壇來黑華碩嗎? 如果機器沒問題,我應該是花時間做我自己的事 而不是來這裡浪費我的寶貴時間發廢文 從這幾次反應無法登入的問題給貴司 真心覺得貴司的工程師真是宇宙無敵的混 @@ RT-AC66U RT-AC68U AC86U GT-AC2900 都有無法登入的問題,並不是單一機種 如果貴司工程師的機器都不會遇到無法登入的問題 我建議貴司是不是把目前反應無法登入的機器回收回去研究 到底問題出在那? 而不是一昧的叫使用者更新然後提供資料給貴司 言盡於此,懂的就懂,不懂的就繼續裝不懂吧

STARRAIN_ASUS
Moderator
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linsogo 發表於 2019/11/28 17:55 唉~~長嘆一口氣 無意與您筆戰
linsogo 您好 我們會同步先將目前現有資料轉請後端單位確認,謝謝。

STARRAIN_ASUS
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本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/12/4 09:30 編輯
linsogo 發表於 2019/11/28 17:55 唉~~長嘆一口氣 無意與您筆戰
linsogo 您好 經相關單位確認,可能還是建議您使用最新韌體版本 3.0.0.4.385.10000再觀察看看。 如最新版本仍會發生,先前發消息給小編的資訊,不知道是否可於新版韌體下發生後重開機幫小編重新提供? 另以下資料需再勞煩您協助確認: 1. 無法進入設定頁面使用瀏覽器名稱與版本 2. 一樣使用不同電腦與手機、或不同瀏覽器於內網下都無法登入嗎? 3. 發生無法進入設定頁面狀況發生時,是否能ping的到設定頁面IP位置? (192.168.168.1) 謝謝。

jIAn-Zhong
Star I
我昨天也發生一次這種狀況, 昨天因為要解決ddns無法綁定到新取得的ip,所以斷電重啟, 重啟後後台一片空白無法登入,如您圖中所示, 再斷電重啟一次問題才消失 這台 RT-AC68U 用一年多第一次發生這種狀況